Im Allgemeinen werden Ihnen alle Versandkosten ( Abholung, Versand und die Zustellung ) bei Abschluss des Bestellvorganges aufgelistet und berechnet.
Eine Extrazahlung können Sie aus folgenden Gründen erhalten:
- höheres Gewicht des Pakets
- größere Paketmaße
- Retour der Sendung - Rücksendungskosten
- Änderung der Zustelladresse
- Leerfahrten für Abholungen und Zustellungen
- Zollkosten, welche nicht vom Empfänger gezahlt werden
- Verzicht/Vernichtung
- Bearbeitungsgebühren
Sie werden durch den Kundenservice von Packlink über Einzelheiten der Extrazahlung per Email informiert. Der Betrag wird automatisch von der in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Bezahlmethode abgebucht.