Wenn Ihnen in Ihrem Packlink PRO Konto Sendungen, mit dem Status "Versandetiketten werden erstellt" angezeigt werden, bedeutet dies das die Auftragsdaten nch an das Versandunternehmen übermittelt werden. Dies dauert in der Regel nur wenige Minuten, in Einzelfällen verzögert sich dies aber bis max. 90 min.
Besteht der Status länger als 3 min. wird Ihnen der Status "Carrier KO" angezeigt. In diesem Fall versuchen Sie bitte die Seite mit der Taste F5 neu zu laden, dies kann den Fehler beheben.
Hilft auch dies nicht, und nach 10 min. haben Sie weiterhin nicht die Möglichkeit die Versandunterlagen herunterzuladen, kam es zu einem Fehler bei der Übertragung. Kontaktieren Sie uns gerne und wir püfen den Fall dann für Sie.
Wenn die Daten korrekt übermittelt wurden, wird Ihnen der Status "Versandfertig" angezeigt. Sie können dann alle notwendigen Dokumente herunterladen.