Manchmal kann es bei Erstellung der Versandunterlagen zu Verzögerungen kommen. Wenn der Status länger als 3 min. als "Versandetiketten werden erstellt" angezeigt wird, versuchen Sie bitte die Seite mit F5 neu zu laden.
In den meisten Fällen wird dadurch der Fehler behoben und die Versandunterlagen bereitgestellt. Wenn Sie nach 10 min. weiterhin keine möglichkeit haben die Dokumente herunterzuladen, kontaktieren Sie uns bitte.
Tipp
Um Fehler und Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir Sie keine Akzente und/oder unkonventionelle Zeichen in der Absender und Empfängeradresse zu verwenden (ñ,ä,ö,`, usw.)
Da die Versandplattform die Versanddetails des Käufers automatisch importiert, empfehlen wir Ihnen außerdem, immer alle Informationen zu überprüfen und die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, bevor Sie die Bestellung abschließen.