Es ist ein Fehler bei der Bezahlung aufgetreten. Was kann ich tun?

Sollten Sie ab der Bezahlung und Bestätigung des Buttons "kostenpflichtig bestellen" einen Abbruch des Systems feststellen, kann dies verschiedene Ursachen haben.

Die häufigsten Ursachen sind Übermittlungsfehler des Bankinstitutes oder ein Fehler beim Fertigstellen des Versandauftrages.

In den meisten Fällen erhalten Sie eine Fehlermeldung in Form eines "Errors" oder werden nicht weitergeleitet.

Bitte prüfen Sie folgendes:

  • genügend Deckung auf Ihrer Kreditkarte oder PayPal.
  • prüfen Sie das Sie bei der Auftragserstellung keine Sonderzeichen (*,],#,·,$,%,&...) verwendet haben. 
  • Die Länge der angegebenen Adresse die max. erlaubte Länge überschreitet.

Sollten Sie weiterhin keinen Auftrag platzieren können kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Anliegen prüfen können.

 

 

 

 

 

 

 

 

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