Der Status Anstehende Ankunft bedeutet, dass die Waren Ihrer Sendung noch nicht bei der für die Zustellung zuständigen Zieldelegation eingetroffen sind.
Die Sendungsverfolgung wird in der Regel angezeigt, wenn sich die Sendung verzögert oder aufgrund eines Zwischenfalls in der Herkunftsdelegation oder am Transitort geparkt wurde.
Wenn Sie den 48/72-Stunden-Service von Keavo in Anspruch genommen haben, ist dieser Status am Tag nach der Abholung normal, da die Ware noch nicht am Bestimmungsort zur Zustellung erwartet wird.
Wenn Sie Ihre Sendung nach Ablauf der Lieferfrist verfolgen und sie nicht als Zugestellt angezeigt wird, wenden Sie eine Anfrage über den Bereich Hilfe und Betreuung Ihres PRO-Kontos einreichen und die Option Zustellung auswählen, damit wir den Vorfall bei der Transportfirma reklamieren und Ihnen eine Lösung anbieten können.