Das Ändern der in Ihrem Packlink PRO-Konto registrierten Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal-Konto oder Sammelrechnung) ist sehr einfach, Sie müssen nur die folgenden Schritte ausführen:
Direkte Zahlung (Bankkarte oder PayPal-Konto):
- Melden Sie sich an Packlink PRO.
- Führen Sie den Vertragsabschluss für eine neue Sendung durch.
- Wählen Sie im Schritt Zahlungsinformationen die Karte oder das PayPal-Konto aus, das Sie bereits registriert haben und das Sie ändern möchten.
- Klicken Sie direkt unter den Daten auf Löschen.
- Das System zeigt eine Warnung an, die Sie darauf hinweist, dass Packlink die Daten zu dieser Zahlungsmethode so lange speichert, bis es alle mit Ihren Sendungen verbundenen Gebühren verarbeitet hat. Um fortzufahren, klicken Sie auf Ja, Löschen.
- Wählen Sie dann die neue Zahlungsmethode aus, die Sie verwenden möchten: Zahlung mit Karte oder Zahlung mit PayPal
- Geben Sie die Details der neuen Zahlungsmethode ein.
- Schließen Sie die Zahlung für die Sendung ab, und das neue Karten-/PayPal-Konto wird automatisch als Standardkonto in Ihrem Konto eingerichtet.
Auf diese Weise müssen Sie die Zahlungsdaten nicht jedes Mal eingeben, wenn Sie eine Sendung beauftragen.
Zahlungsaufschub (Sammelrechnung):
- Gehen Sie zu Allgemeine Anfrage.
- Geben Sie die mit Ihrem Packlink PRO-Konto verknüpfte E-Mail an.
- Beschreiben Sie kurz Ihren Grund für die Kontaktaufnahme und geben Sie dabei an: Sammelrechnung deaktivieren.
- Geben Sie dann im Nachrichtentext alle Details Ihrer Anfrage an.
- Klicken Sie abschließend auf Fortsetzen.
Anschließend leiten unsere Kundendienstmitarbeiter Ihre Anfrage an die Finanzabteilung weiter, die überprüft, ob Sie keine ausstehenden Rechnungen haben, und per E-Mail die Deaktivierung des Zahlungsaufschubs Ihres Packlink PRO-Kontos bestätigt.