Entrega en punto concertado / Recepcionado en Pudo - SEUR

Hay circunstancias que en ocasiones, impiden gestionar la entrega en el domicilio indicado en la contratación del envío, como por ejemplo:

  • Ausencia del destinatario
  • Dirección incorrecta
  • Problemas de acceso al domicilio del destinatario

En estos casos el agente DPD, el colaborador internacional de SEUR, gestionará la entrega a un vecino o depositará la mercancía en un punto concertado (tiendas con acuerdos con DPD para la recepción de los bultos), donde quedará almacenado unos días. 

Siempre que sea posible, se enviará notificación al destinatario para que pase a recoger la mercancía a la mayor brevedad. 

 Es importante que tengas en cuenta que la mercancía deberá ser recogida por el destinatario, con su documento de identidad en un plazo no superior a 7 días desde su depósito en el punto, pues de lo contrario, la mercancía será devuelta automáticamente por el transportista. 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

Si necesitas mas ayuda por favor envíanos cumplimenta el formulario, estaremos encantados de atenderte!

Contáctanos