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¿Voy a recibir una llamada del mensajero?

En la contratación del envío, es necesario facilitar un teléfono de contacto para la recogida y para la entrega en caso de incidencia, pero no todos los mensajeros llevan teléfono o pueden llamar, por lo que en principio no te llamarán. 

Por norma general la gestión de las incidencias con recogidas o entregas, se realiza desde la oficina central de la empresa de transportes una vez finalizada la ruta, por lo que suelen contactar al día siguiente.

Como sabes, es necesario que realices seguimiento de tu envío, por lo que si detectas alguna incidencia con la recogida o la entrega, contacta con nosotros y realizaremos las gestiones oportunas con el transportista para resolverla lo antes posible.

 

 

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