Numero de teléfono y de seguimiento de Courier

Para hacer el seguimiento on-line de tu envío, desde PackLink te facilitaremos un número de referencia interno que te servirá para localizar tu paquete en todo momento (ES...), por lo que no necesitarás el del transporte.

Es importante que, a efectos del transportista, su cliente directo es PackLink, por lo que te derivarán a nosotros para cualquier consulta

No obstante, si necesitas la referencia interna del transportista puedes encontrarla en la etiqueta del envío (debajo del código de barras), o caso contrario, puedes contactar con nosotros y estaremos encantados de proporcionarte todos los datos que necesites.

Ten en cuenta que por norma general los Servicios de Atención al Cliente de las empresas de transporte, suelen ser líneas 902, dichas líneas generan un coste en tu factura de teléfono, por lo que te recomendamos que evites utilizar esa vía de contacto, no obstante siempre que nos solicites el teléfono, nosotros te lo proporcionaremos.

 

 

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