¿Se puede cancelar un envío después de haber realizado el pago?

 

 

 

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Cancelar el servicio es muy fácil, solo tienes que acceder al envío (ver detalles) 

Dentro de los detalles, en la parte superior derecha encontrarás la opción:

 

 ¿EN CUANTO TIEMPO RECIBIRÉ MI DINERO?  

 Si has pagado con Tarjeta de Debito, el plazo es de 7/10 días desde que damos la orden de retroceso, esta se da en el momento que te confirmamos la cancelación. En caso de que sea una tarjeta de Crédito, Packlink da la orden en el mismo plazo pero es posible que no lo visualices en cuenta hasta la fecha de liquidación negociada con tu banco.

 Si has pagado con Paypal, el plazo es de 7 días desde que damos la orden de retroceso, si has abierto disputa paypal el tramite se demorará hasta que la plataforma de pago resuelva la disputa, te recomendamos que si has hecho esto cierres la disputa para que podamos hacer el reembolso desde Packlink

Si tienes pago diferido (cada 15 días) o disfrutas de pago por domiciliación bancaria, recibirás el abono en el próximo ciclo de facturación.

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