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¿Qué debo hacer en caso de error de pago?

Si durante el proceso de contratación de tu envío no has podido completar el pago, por favor revisa lo siguiente:

  • Verifica que tengas saldo disponible (Cuenta crédito de Packlink PRO)
  • Verifica que haya saldo suficiente en tu cuenta bancaria en caso de pago con Tarjeta / Paypal
  • Revisa si en la dirección del envío has indicado caracteres extraños (*,],#,·,$,%,&...) o la dirección proporcionada sea demasiado larga. Los sistemas de algunos transportistas en alguna ocasión entran en conflicto con la información proporcionada al contratar y reportan un error. 

 Si una vez verificado esto sigues teniendo problemas, por favor contacta con nosotros a través del Portal de Ayuda y estaremos encantados de resolver el problema

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