Seguimiento No Disponible

El motivo principal de que tu referencia PackLink PRO no de resultados en el seguimiento, es porque el envío no haya sido recogido. Esto es normal, por lo que no debes preocuparte si la página no muestra ninguna información al introducir el número.

Como sabes, el uso de etiquetas para los servicios que la requieran es obligatorio, no documentar el paquete es otro motivo por el que no podrás hacer seguimiento.

Algunos transportistas operan en otros países a través de terceros, generando un nuevo número de seguimiento internacional y por ese motivo el seguimiento puede no actualizarse en tiempo real. Si pasados dos días hábiles desde que la recogida haya sido realizada no tienes seguimiento actualizado no dudes en contactar con nosotros.

Por último, informarte que somos una plataforma web, es decir, en PackLink todos necesitamos internet y es normal que de vez en cuando se produzca alguna caída del sistema y no te podamos ofrecer seguimiento... Ya sabes, nadie es perfecto ;)

Si tu envío se ha recogido, has pegado las etiquetas, PackLink PRO funciona correctamente, y aún así, tu nº de seguimiento no te da resultados, como siempre te atenderemos con una sonrisa a través del Portal de Ayuda 

 

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