La mayoría de los servicios publicados en Packlink incluyen tanto recogida como entrega a domicilio.
A continuación, te explicamos cómo identificar durante el proceso de contratación las características de un servicio:
Punto de Entrega: el remitente deposita personalmente la mercancía en la oficina/ParcelShop de la empresa de transporte.
Recogida: la mercancía es recogida por el transportista en la dirección del remitente.- Recogida: el destinatario recoge la mercancía personalmente en la oficina/ParcelShop de la empresa de transporte.
- Entrega: la mercancía es entregada por el transportista en la dirección del destinatario.
Si no quieres esperar en casa por la recogida o entrega, debes elegir un servicio que indique Punto de Entrega (sin recogida a domicilio) o Recogida (entrega del paquete en una oficina/Parcelshop).
Consejos
- Si el servicio que has contratado incluye recogida asegúrate de que el remitente esté en el domicilio en el margen horario seleccionado y que la mercancía esté correctamente embalada e identificada con su etiqueta de envío en el momento que llegue el conductor.
- La recogida y entrega a domicilio se realizará siempre y cuando no precise de medios adicionales de carga/descarga (transpaleta, trampilla elevadora, etc.). De otro modo, el transportista podría solicitar cargos adicionales en concepto de mozo o manipulación especial.
- Si el servicio que has contratado no incluye recogida, al momento de depositar la mercancía no olvides pegar la etiqueta de envío en el paquete y solicitar al personal de la compañía de transporte el comprobante/recibo de depósito.
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