Si vous avez un compte Packlink PRO et que vous souhaitez modifier vos données personnelles, nous vous invitons à suivre ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Packlink PRO.
- Cliquez sur Paramètres, dans la partie supérieure droite de l'écran.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Facturation ou sur Votre compte en fonction des modifications que vous souhaitez effectuer.
Dans la section Facturation vous pourrez modifier :
- Données fiscales : Entreprise/Autonome ou Client Particulier
- Informations de facturation : nom et prénom/raison sociale, adresse fiscale, numéro de téléphone et adresse électronique de contact. La seule donnée qui ne peut être modifiée est le numéro fiscal car il fait partie de l'ID du compte (code client).
Important L'adresse mail qui apparaît dans cette section est exclusivement destinée à des fins de contact. L'accès à la plateforme continuera à se faire avec l'adresse électronique originale utilisée pour enregistrer le compte, bien que vous ayez modifié l'adresse de contact.
Si vous souhaitez modifier l'adresse mail de connexion à votre compte Packlink PRO, nous vous invitons à envoyer votre demande à privacy@packlink.com depuis l'adresse mail actuellement utilisée pour vous connecter à votre compte. Nos agents vous confirmerons la modification dans ce même mail.
Dans la section Votre compte vous pourrez modifier :
- Mot de passe.
- Langue du compte Packlink PRO.
N'hésitez pas à contacter notre équipe en cas de doutes. Vous pouvez nous contacter à partir de votre compte Packlink PRO en cliquant sur Aide, via le chat en ligne ou à la fin de cet article en cliquant sur Contactez-nous.