Je vais recevoir un appel du livreur avant la livraison ?

Lors de la commande sur Packlink, il est indispensable de fournir un numéro de téléphone local de destination. Par exemple, si vous envoyez en Italie, il vous faudra indiquer un numéro de téléphone Italien, faute de quoi, le transporteur n’appellera pas, même en cas d’incident.

En règle générale, les compagnies de transport ne contactent pas avant d’effectuer la livraison. C’est pourquoi, il est important de suivre votre colis afin de pouvoir vous rendre compte le plus tôt possible en cas d’échec de la livraison (adresse incomplète, destinataire absent etc…). 

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