Ne adjon fel olyan tételeket, amelyek szerepelnek a tiltott és korlátozott tételek listáján.
Használjon megfelelő csomagolást, ami megfelel a csomagolási útmutatóban leírtaknak.
Igazolja az áru értékét az annak megvásárlását igazoló számla felmutatásával.
Készítsen fényképet a sérült áruról a felhasznált csomagolást is beleértve.
Szemmel látható kár esetén fenntartással írja alá a kézbesítési igazolást/PDA-t, nem szemmel látható kár esetén tartsa be a kézbesítéstől számított 7 napos határidőt.