- Kivételes esetekben a fuvarozó cégelfogadja az értéket igazoló hitelesített nyilatkozatokat, ha csomagja rendelkezik védelemmel, de ezeket minden esetben valamilyen "Értékbizonylattal" kell alátámasztani.
A reklamációs űrlapon talál egy formanyomtatványt, amelyet ki kell töltenie és alá kell írnia, továbbá mellékelnie kell személyi igazolványának másolatát.
