Amikor törlünk egy küldeményt, meg kell várnunk a fuvarozó megerősítését mielőtt az adott összeget visszautalnánk. Általában ez a folyamat legfeljebb 24 órát vesz igénybe.
A kiválasztott fizetési mód függvényében változó határidőn belül fogja visszakapni a fizetett összeget.
Ha bankkártyával fizetett, akkor 3-7 napon belül elrendeljük a visszautalást, ez mindig a törlés megerősítésének pillanatától kezdődik. Hitelkártya esetén a Packlink ugyanezen a határidőn belül rendeli el a visszautalást, de lehetséges, hogy ezt nem látja a a számlatörténetén egészen a bankjával megegyezett kifizetés időpontjáig.
Ha PayPal-lal fizetett, ez a határidő a visszautalás elrendelésétől számított 3-7 nap. Amennyiben fizetést kifogásoló kérelmet nyitott a PayPal-lal, ez elhalasztódik egészen addig, amíg a PayPal meg nem oldja a fizetést kifogásoló kérelmet. Javasoljuk, ha ezt tette, akkor zárja le a fizetést kifogásoló kérelmet, hogy elküldhessük Önnek a visszatérítést a Packlinktől.
Ha halasztott számlázási fizetést választott (15 naponta), vagy közvetlen beszedési lehetőséggel rendelkezik, akkor a jóváírását a következő számlázási ciklusban fogja megkapni.
Minden pénzvisszafizetés esetén jóváírószámlát biztosítunk az Ön számára, hogy szükség esetén mindig tudja ellenőrizni azt.