Ha a "Címkék generálása állapot" jelenik meg a Packlink PRO fiókjában, az azt jelenti, hogy rendszerünk továbbítja az Ön adatait a Packlink platformunkról a fuvarozó cég rendszerébe. A címkéi feldolgozása folyamatban van, és hamarosan letöltheti őket. Néha azonban késések léphetnek fel, mialatt az információt továbbítani tudjuk a fuvarozó cégnek.
Ha a címke állapota több mint 3 percig változatlan marad, akkor a fuvarozó cégtől hibaüzenetet fog kapni. Ebben az esetben próbálja meg frissíteni az oldalt az F5 billentyűvel. Általában az oldal frissítésével a szállítási dokumentumok megfelelően letöltődnek a platformról.
Ha ehelyett továbbra is ez a hibaüzenet jelenik meg, és a PDF-dokumentum 10 perc elteltével sem tölthető le, annak oka lehet a címkék generálása során történt hiba. Bármikor kapcsolatba léphet velünk, és Ügyfélszolgálatunk segít a címkék lekérésében!
A megrendelés helyes visszaigazolása után a státusz "Kiszállításra kész" állapotra frissül, és a címke nyomtatása gombra kattintva letöltheti a szállítási dokumentumokat PDF formátumban.
