Akkor kerül sor hibás súly/terjedelem regisztrálására, amikor a csomagjának súlya vagy méretei meghaladják a rendeléskor megadott értékeket.
Amint azt már tudja, fontos, hogy a rendeléskor a lehető legpontosabban adja meg a csomag méreteit és súlyát, és tulajdonképpen ennek egyik oka a következő:
Ha a fuvarozó azt veszi észre, hogy csomagja nagyobb vagy nehezebb az előre megadott értékeknél, akkor visszatartja azt egészen addig, amíg Ön ki nem fizeti a különbözetet, vagy addig marad a raktárban, amíg Ön érte nem megy, mivel lehetetlen lesz azt tovább szállítani.