Néha késések léphetnek fel a címkék létrehozásában (pl. adatátviteli hiba a fuvarozó cég rendszerében). Ha a címke állapota 3 percnél tovább "Címkék Generálása" állapotban marad, próbálja meg frissíteni az oldalt az F5 billentyűvel.
A legtöbb esetben az oldal frissítése megoldja ezt a problémát, és a szállítási dokumentumok letölthetők lesznek. Ha azonban a címkéje az oldal újratöltése után 10 percen belül nem érhető el, kattintson ide, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ügyfélszolgálati asszisztenseink szívesen segítenek Önnek, és biztosítják a keresett címkéket a küldeményeihez.
info_filled.png Tipp
A hibák előfordulásának csökkentése érdekében kérjük, kerülje az ékezetek és/vagy nem szokványos karakterek használatát a feladó vagy a címzett címében (például à, ª, º, ä stb.).
Továbbá, mivel a szállítási platform automatikusan importálja a megrendelő szállítási adatait, javasoljuk, hogy mindig ellenőrizzen minden adatot, és végezze el a szükséges változtatásokat a megrendelés véglegesítése előtt.