Küldeménye nyomon követéséhez a Packlink egy belső hivatkozási számot tesz rendelkezésére, ami csomagjának lokalizálására szolgál (UN...), így nem lesz szüksége a fuvarozó nyomonkövetési számára.
Fontos, hogy a fuvarozó számára az ő közvetlen ügyfele a Packlink, ezért bármilyen megbeszélés céljából hozzánk fogja Önt átirányítani
Azonban ha a fuvarozó belső referenciáira van szüksége, ezeket a csomagfeladási címkében találja (a vonalkód alatt), vagy ellenkező esetben felveheti velünk a kapcsolatot, és mi örömmel segítünk a szükséges adatok megszerzésében.
Vegye figyelembe, hogy a fuvarozó cégek általában többletdíjat számolnak fel az ügyfélszolgálati hívásokhoz, és ez plusz költségeket jelenthet telefonszámláján, ezért javasoljuk, hogy kerülje ezt a kapcsolatfelvételi módot. Azonban, ha a fuvarozó telefonszámát igényli tőlünk, azt mi eljuttatjuk Önnek.
