Ha küldeménye megrendelése közben nem tudta végrehajtani a kifizetést, kérjük, ellenőrizze a következőket:
- Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e elegendő fedezettel (Packlink PRO hitelszámla).
- Kártyás/PayPal fizetés esetén ellenőrizze, hogy bankszámlája rendelkezik-e elegendő fedezettel.
- Ellenőrizze, hogy a küldemény címében megadott-e idegen karaktereket (*,],#,·,$,%,&...) vagy, hogy a megadott cím túlságosan hosszú-e. Néhány fuvarozó cég rendszere alkalmanként konfliktusba ütközik a rendeléskor megadott információval, és hibát jelez.
- Ha ellenőrizte az előbbi pontokat, és a hiba továbbra is fennáll, próbálja meg eltávolítani a fizetési mód adatait, majd írja be újra azokat. Ne feledje, hogy a PayPal-lal való kapcsolódás során böngészőjében egy új ablak nyílik meg, amely átirányítja Önt a PayPal weboldalára, ezért engedélyeznie kell a felugró ablakokat a böngészőjében.
PayPal fiókját az utolsó lépésben távolíthatja el, közvetlenül a vásárlás megerősítése előtt:
Vagy, ha a kitöltés funkciót használja:
Ha mindezek ellenőrzése után még mindig problémái vannak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Súgó portálunkon keresztül, és mi örömmel segítünk Önnek.