A küldemény lemondása semmilyen költséget nem von maga után, ha a fuvarozó cég még nem érkezett meg a lakásához csomagfelvételre, vagy ha egy véletlenül kétszer feladott küldemény lemondásáról van szó. Egy küldeményt mindig le lehet mondani, ha az árut még nem vették fel.
A Packlink lemondási szabályzatát itt tudja megtekinteni
Ha a fuvarozó cég megérkezett a lakcímre, hogy elvégezze a csomagfelvételt, akkor díjat szabhatnak ki a meghiúsult csomagfelvétel miatt.