A Packlink PRO-n keresztül foglalt küldemények nem tartalmaznak biztosítási fedezetet károk vagy elvesztés esetén, azonban a rendelés leadásakor igényelhet fedezetet egészen 5.000 euró (€) összegig, viszont csak új áru esetén; ha a feladott áru "használt" (a vásárlás/számla dátuma 60 nappal megelőzi a csomagfelvétel dátumát), akkor 500 euró (€) értékű fedezet áll rendelkezésére, ennek kiválasztásához mindössze ki kell választania a "Használt" lehetőséget.