|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Általános információ
- Becsült szállítás hétfőtől péntekig, ünnepnapokat kivéve
- Csomagfelvétel lakcímen
- Házhoz szállítás
- A címke kötelező
- Két kézbesítési kísérlet további költségek nélkül
- Maximális súly: Maximális súly nélkül raklapozott áru esetén. Csomagonként maximum 70 kg raklapozás nélkül
- Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége
- Packlink Ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 óra között, ünnepnapokat kivéve
Szolgáltatástípusok
TNT ECONOMY EURÓPA
Tulajdonságok
- Szárazföldi szállítási szolgáltatás, amely javasolt az európai háztól házig történő, nem sürgős feladásokhoz.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező.
- Szállítás: 2-8 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 2
- Maximális súly (kg): 70
- Maximális méretek (cm): Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság) (cm): 390 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
TNT EXPRESS EURÓPA
Tulajdonságok
- Háztól házig történő expressz szállítási szolgáltatás. Hogy gyorsabban adhasson fel Európa-szerte.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező.
- Szállítás: 1-5 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 2
- Maximális súly (kg): 70
- Maximális méretek (cm): Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság) (cm): 390 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
TNT ECONOMY EURÓPA IMPORT
Tulajdonságok
- Szárazföldi szállítási szolgáltatás, amely javasolt az európai háztól házig történő, nem sürgős feladásokhoz.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező.
- Szállítás: 2-8 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 2
- Maximális súly (kg): 70
- Maximális megengedett hosszúság (egy oldal): 200 cm
- Maximális méretek (cm):
- Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság) (cm): 390 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
TNT EXPRESS EURÓPA IMPORT
Tulajdonságok
- Háztól házig történő expressz szállítási szolgáltatás. Hogy gyorsabban adhasson fel Európa-szerte.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező
- Szállítás: Hozzávetőlegesen 1-5 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 2
- Maximális súly (kg): 70
- Maximális megengedett hosszúság (egy oldal): 200 cm
- Maximális méretek (cm): Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság) (cm): 390 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
TNT EXPRESS BELFÖLD
Tulajdonságok
- Belföldi, nem sürgős, háztól házig feladások esetén javasolt.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező
- Szállítás: Szárazföldön: kézbesítés 24/48 órán belül Baleár-szigetek 3-5 nap.
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 2
- Maximális súly (kg): 100
- Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság) (cm): 800 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
Raklapozható
A 70 kg-ot meghaladó csomagok esetén raklapozni kell, és rendelkeznie kell úgy a feladónak mint a címzettnek a szolgáltatást lehetővé tevő rakodófelszereléssel. A raklapok szállítási határideje nem garantált. Vegye figyelembe, hogy nem minden jármű rendelkezik csapóajtóval az ilyen típusú szállításhoz.
TNT ECONOMY GLOBÁLIS
Tulajdonságok
- Szárazföldi szállítás a világ minden pontjára. Javasolt nem sürgős háztól házig történő szállításokhoz.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező
- Szállítás: Hozzávetőlegesen 4-12 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 1-2 a rendeltetési hely operativitása függvényében.
Távollét esetén kézbesíthető egy szomszédnak vagy egy közeli létesítményben. - Maximális súly (kg): 70
- Maximális megengedett hosszúság (egy oldal): 200 cm
- Maximális méretek (cm): Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság) (cm): 390 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
TNT EXPRESS GLOBÁLIS
Tulajdonságok
- Küldemények légi szállítása a világ minden pontjára. Olyan háztól házig feladások esetében javasolt, amelyek a lehető legrövidebb szállítási időn belül meg kell érkezzenek a rendeltetési helyre.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező
- Szállítás: Hozzávetőlegesen 2-6 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 1-2 a rendeltetési hely operativitása függvényében.
Távollét esetén kézbesíthető egy szomszédnak vagy egy közeli létesítményben. - Maximális súly (kg): 30
- Maximális megengedett hosszúság (egy oldal): 100 cm
- Maximális méretek (cm): Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság) (cm): 360 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
TNT ECONOMY GLOBÁLIS IMPORT
Tulajdonságok
- Szárazföldi szállítás a világ minden pontjára. Javasolt nem sürgős háztól házig történő szállításokhoz.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező
- Szállítás: Hozzávetőlegesen 4-12 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 2
- Maximális súly (kg): 70
- Maximális megengedett hosszúság (egy oldal): 200 cm
- Maximális méretek (cm): Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság) (cm): 390 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
TNT EXPRESS GLOBÁLIS IMPORT
Tulajdonságok
- Küldemények légi szállítása a világ minden pontjára. Olyan háztól házig feladások esetében javasolt, amelyek a lehető legrövidebb szállítási időn belül meg kell érkezzenek a rendeltetési helyre.
- Nyomtatóra van szükség: A címke kötelező
- Szállítás: Hozzávetőlegesen 2-6 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: 2
- Maximális súly (kg): 30
- Maximális megengedett hosszúság (egy oldal): 200 cm
- Maximális méretek (cm): Maximális magasság értéke + kerület, ahol a kerület (cm) = (2 x szélesség) + (2 x hosszúság): 360 cm
Extrák:
Digitalizált kézbesítési igazolás igénylésének lehetősége.
Nyilatkozat és címke
-
A nyilatkozat két részre oszlik:
- ÜGYFÉL MÁSOLATA Ez lesz az Ön csomagfelvételi igazolása, amelyet a sofőrnek alá kell írnia, vagy fel kell rajta tüntetnie az alkalmazotti számát és a csomagfelvétel dátumát.
- SOFŐR MÁSOLATA Ezt kell a comagra/csomagorkra ragasztania. Ne fedje le a vonalkódot ragasztószalaggal, hogy a címkét megfelelően be lehessen szkennelni.
Ez a feladási címke, amelyet szintén a csomagra kell ragasztania az áru azonosításának érdekében. Több csomagból álló feladás esetén annyi címkére van szükség, ahány csomagból áll a feladás.
FONTOS: Rendszerünk továbbá kiegészítő dokumentációt is létrehozhat (a rendeltetési hely országának függvényében), mint például az áru ügyintézésének felhatalmazása.
Csomagfelvétel és kézbesítés időpontjai
- A csomagfelvételi időpontok 9:00 és 20:00 óra között változnak az adott település függvényében. A rendszer felkínálja az Ön számára rendelkezésre álló lehetőségeket.
- Kézbesítési időpontok a nap folyamán
- Az árak megtekintésekor látni fogja a csomagfelvételhez rendelkezésre álló első dátumot, de ez nem jelenti azt, hogy nem választhat ki egy azt követő napot :)
- A csomagfelvételi szolgáltatás hétfőtől péntekig áll rendelkezésre, ünnepnapok kivételével. Vegye figyelembe, hogy még akkor is, ha az Ön helyszínén nem esik közbe ünnepnap, de a megbízott fuvarozó valamilyen ünnepnap miatt nem végez szolgáltatásokat a városban/megyében, akkor az illető napon nem kerül sor csomagfelvételre.
Nyomon követés
- Weboldalunkon rendelkezésre áll a nyomon követés , de csak akkor, ha Ön a kötelező címkét használta
-
Ha a TNT fuvarozó weboldalán szeretné szállítmányát nyomon követni, lépjen annak weboldalára és írja be a címke bal felső részén található feladási számot a "Track & Trace" részbe.
Szállítási idő
- A szállítási idő a kiválasztott szolgáltatástól függ, emlékeztetjük, hogy jelenleg a következő szolgáltatásokat kínáljuk:
- TNT Economy Európa: Hozzávetőlegesen 2-8 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében
- TNT Express Európa: Hozzávetőlegesen 1-5 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- TNT Economy Európa Import: Hozzávetőlegesen 2-8 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- TNT Express Európa Import: Hozzávetőlegesen 1-5 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- TNT Express Belföld: Hozzávetőlegesen 24/48 óra. Baleár-szigetek 3-5 nap.
- TNT Economy Globális: Hozzávetőlegesen 4-12 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- TNT Express Globális: Hozzávetőlegesen 2-6 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- TNT Economy Globális Import: Hozzávetőlegesen 4-12 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
- TNT Express Globális Import: Hozzávetőlegesen 2-6 munkanap a csomagfelvétel napjától számítva a rendeltetési hely függvényében.
Egyedi esetekben logisztikai, működési, időjárási vagy más, a Packlinktől idegen okok miatt nem lehetséges a kijelölt időpontban felvenni vagy kézbesíteni a csomagot
Feltételek
- A felhasználó feladata a szállítmány nyomon követése, és megoldás biztosítása a Packlinknek az incidens bekövetkeztétől számított maximum 5 munkanapon belül.
- Távollét esetén a fuvarozó értesítést hagy a vásárló lakcímén, ha ez lehetséges, vagy a szállítmányt egy előre egyeztetett ponton hagyja.
- A feladás helyére való visszatérést egyetlen szolgáltatás sem tartalmazza, bármi is legyen a visszatérés oka (távollét, helytelen cím, megtagadás stb.).
- A garantált kézbesítést tartalmazó szolgáltatások kivételével, a határidők hozzávetőlegesek, ezért a felhasználó nem jogosult a feladás árának megtérítésére a szállítás miatt bekövetkező késés esetén.
Kézbesítési igazolás
- Többletköltségmentes digitalizált kézbesítési igazolás. Ezt a dokumentumot kizárólag a szolgáltatás megrendelője igényelheti.
- Mivel nem hitelesített feladásról van szó, harmadik fél is átveheti, nem szükségszerűen a feladás címzettje.
Biztosítási fedezet
Fedezet beleszámítva
Minden egyes szolgáltatás tartalmazza az Általános feltételek "14.1. Maximális Packlink.PRO felelősség" részben leírt fedezetet.
Kiegészítő fedezet
Lehetséges kiegészítő fedezet rendelése maximum 2.500 € összegig.
A fedezet minden megrendelt szolgáltatásra érvényes lesz, de kizárólag abban az esetben, ha a szállított áru nem szerepel a "Tiltott vagy korlátozott áruk" listáján, és a keletkezett károk nem az alkalmatlan csomagolásnak tudhatók be. Utóbbi esetben a felhasználó a rendelés véglegesítésének pillanatában elfogadja, hogy szállítmánya biztosítási fedezet nélkül utazik.
Korlátozások
- Olvassa el a "Tiltott és korlátozott áruk" részt
- A TNT ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI
Kapcsolat
- Vegye figyelembe, hogy a szolgáltatást a Packlinktől rendelte, ezért majdnem teljesen bizonyos, hogy a fuvarozó nem tud Önnek közvetlenül segíteni. Ha azonban fel szeretné venni a kapcsolatot a TNT-vel, ezt ezen a linken keresztül teheti meg:
https://www.tnt.com/express/es_es/site/ayuda.html
- Örömmel állunk rendelkezésére Segítségnyújtási portálunkon keresztül, hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 óra között, ünnepnapokat kivéve