|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Általános információ
- Becsült szállítás hétfőtől péntekig, ünnepnapokat kivéve
- Csomagfelvétel csomagfelvevő ponton vagy lakcímen
- Kézbesítés lakcímen vagy egy biztonságos ponton*
- A címke kötelező
- Három kézbesítési kísérlet további költségek nélkül
- Maximális súly: 15 kg
- Maximális méretek: Maximális hosszúság: 120 cm. Maximális kerület: 245 cm (hosszúság + 2 x szélesség + 2 x magasság)
- Packlink Ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 09:00 és 18:00 óra között, ünnepnapokat kivéve
*Távollét esetén a fuvarozó egy biztonságos helyen hagyhatja a csomagot, mint például előtér, fészer, postaláda vagy a lakás egyéb helyiségei. Példák:
Szolgáltatástípusok
International ParcelShop
- Feladás helye: Egyesült Királyság – Rendeltetési hely: Spanyolország
- Csomagelhelyezés a EVRi ParcelShopban
- Nyomtatóra van szükség (a címke kötelező)
- Szállítás: 5 munkanap hozzávetőlegesen
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: Maximum 3*
*Ha a fuvarozó nem tudta kézbesíteni az árut az ügyfél által megadott címre, megkérhet egy szomszédot annak átvételére és aláírására, vagy engedélyt kérhet arra, hogy az árut egy biztonságos helyen hagyja (tornác, garázs stb.). Három sikertelen kézbesítési kísérlet után a fuvarozó visszatéríti az árut a raktárban, ahol annak alkalmazottai megpróbálják megoldani az incidenst, és hanem sikerül megoldást találniuk, visszatérítik az árut a feladóhoz.
- Maximális súly (kg): 15
- Maximális méretek (cm): Maximális hosszúság: 120 cm. Maximális kerület: 245 cm (hosszúság + 2 x szélesség + 2 x magasság)
International Collection
- Feladás helye: Egyesült Királyság – Rendeltetési hely: Spanyolország
- Háznál történő csomagfelvétel
- Nyomtatóra van szükség (a címke kötelező)
- Szállítás: 5 munkanap hozzávetőlegesen
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: Maximum 3*
*Ha a fuvarozó nem tudta kézbesíteni az árut az ügyfél által megadott címre, megkérhet egy szomszédot annak átvételére és aláírására, vagy engedélyt kérhet arra, hogy az árut egy biztonságos helyen hagyja (tornác, garázs stb.). Három sikertelen kézbesítési kísérlet után a fuvarozó visszatéríti az árut a raktárban, ahol annak alkalmazottai megpróbálják megoldani az incidenst, és hanem sikerül megoldást találniuk, visszatérítik az árut a feladóhoz.
- Maximális súly (kg): 15
- Maximális méretek (cm): Maximális hosszúság: 120 cm. Maximális kerület: 245 cm (hosszúság + 2 x szélesség + 2 x magasság)
UK ParcelShop
- Feladás helye: Egyesült Királyság – Rendeltetési hely: Egyesült Királyság
- Csomagelhelyezés a EVRi ParcelShopban
- Nyomtatóra van szükség (a címke kötelező)
- Szállítás: 48 óra hozzávetőlegesen
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: Maximum 3*
*Ha a fuvarozó nem tudta kézbesíteni az árut az ügyfél által megadott címre, megkérhet egy szomszédot annak átvételére és aláírására, vagy engedélyt kérhet arra, hogy az árut egy biztonságos helyen hagyja (tornác, garázs stb.). Három sikertelen kézbesítési kísérlet után a fuvarozó visszatéríti az árut a raktárban, ahol annak alkalmazottai megpróbálják megoldani az incidenst, és hanem sikerül megoldást találniuk, visszatérítik az árut a feladóhoz.
- Maximális súly (kg): 15
- Maximális méretek (cm): Maximális hosszúság: 120 cm. Maximális kerület: 245 cm (hosszúság + 2 x szélesség + 2 x magasság)
UK ParcelShop Small Parcel
- Feladás helye: Egyesült Királyság – Rendeltetési hely: Egyesült Királyság
- Jellegzetes kisebb méretű csomagok esetén
- Csomagelhelyezés a EVRi ParcelShopban
- Nyomtatóra van szükség (a címke kötelező)
- Szállítás: 48 óra hozzávetőlegesen
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: Maximum 3*
*Ha a fuvarozó nem tudta kézbesíteni az árut az ügyfél által megadott címre, megkérhet egy szomszédot annak átvételére és aláírására, vagy engedélyt kérhet arra, hogy az árut egy biztonságos helyen hagyja (tornác, garázs stb.). Három sikertelen kézbesítési kísérlet után a fuvarozó visszatéríti az árut a raktárban, ahol annak alkalmazottai megpróbálják megoldani az incidenst, és hanem sikerül megoldást találniuk, visszatérítik az árut a feladóhoz.
- Maximális súly (kg): 2
- Maximális méretek (cm): hosszúság 45 cm, szélesség 35 cm, magasság 16 cm
UK Collection
- Feladás helye: Egyesült Királyság – Rendeltetési hely: Egyesült Királyság
- Háznál történő csomagfelvétel
- Nyomtatóra van szükség (a címke kötelező)
- Szállítás: 48 óra hozzávetőlegesen
- Kézbesítési időpont: A nap folyamán
- Beleszámított kézbesítési kísérletek: Maximum 3*
*Ha a fuvarozó nem tudta kézbesíteni az árut az ügyfél által megadott címre, megkérhet egy szomszédot annak átvételére és aláírására, vagy engedélyt kérhet arra, hogy az árut egy biztonságos helyen hagyja (tornác, garázs stb.). Három sikertelen kézbesítési kísérlet után a fuvarozó visszatéríti az árut a raktárban, ahol annak alkalmazottai megpróbálják megoldani az incidenst, és hanem sikerül megoldást találniuk, visszatérítik az árut a feladóhoz.
- Maximális súly (kg): 15
- Maximális méretek (cm): Maximális hosszúság: 120 cm. Maximális kerület: 245 cm (hosszúság + 2 x szélesség + 2 x magasság)
Címke
- A rendelés véglegesítésekor e-mailben elküldjük a feladás megerősítését, majd ezt követően letöltheti a címkéjét
Csomagfelvétel és kézbesítés időpontjai
- Csomagfelvétel időpontja 8:00 és 20:00 óra között.
- Kézbesítési időpontok a nap folyamán
- Az árak megtekintésekor látni fogja a csomagfelvételhez rendelkezésre álló első dátumot, de ez nem jelenti azt, hogy nem választhat ki egy azt követő napot :)
- A csomagfelvételi szolgáltatás hétfőtől péntekig áll rendelkezésre, ünnepnapok kivételével. Vegye figyelembe, hogy még akkor is, ha az Ön helyszínén nem esik közbe ünnepnap, de a megbízott fuvarozó valamilyen ünnepnap miatt nem végez szolgáltatásokat a városban/megyében, akkor az illető napon nem kerül sor csomagfelvételre.
Nyomon követés
- Küldeményének nyomonkövetési lehetősége weboldalunkon áll rendelkezésére, Adja meg feladási számát itt::
Szállítási idő
- A szállítási szolgáltatás (hétfőtől péntekig ünnepnapokat kivéve) a csomagfelvételt követő naptól számítva 3 és 7 nap között változik, történjen az lakcímen vagy a Parcel Shopban való csomagleadáson keresztül.
Egyedi esetekben logisztikai, működési, időjárási vagy más, a Packlinktől idegen okok miatt nem lehetséges a kijelölt időpontban felvenni vagy kézbesíteni a csomagot
A Svédországba, Dániába és Finnországba címzett feladásokat közvetlenül a címhez legközelebbi ParcelShopba kézbesítik.
Feltételek
- A felhasználó feladata a szállítmány nyomon követése, és megoldás keresése a Packlinknek az incidens bekövetkeztétől számított maximum 5 munkanapon belül.
- Távollét esetén a fuvarozó értesítést hagy a vásárló lakcímén, ha ez lehetséges, vagy a szállítmányt egy lőre egyeztetett ponton hagyja.
- A feladás helyére való visszatérést egyetlen szolgáltatás sem tartalmazza, bármi is legyen a visszatérés oka (távollét, helytelen cím, megtagadás stb.).
- A garantált kézbesítést tartalmazó szolgáltatások kivételével, a határidők hozzávetőlegesek, ezért a felhasználó nem jogosult a feladás árának megtérítésére a szállítás miatt bekövetkező késés esetén.
Kézbesítési igazolás
- Mivel nem hitelesített feladásról van szó, harmadik fél is átveheti, nem szükségszerűen a feladás címzettje.
- Ha az aláírásos kézbesítés nem valósítható meg, az árut el lehet helyezni egy biztonságos ponton (fényképes bizonyítékkal kísérve).
Védelem
Védelem beleszámítva
Minden egyes szolgáltatás tartalmazza az Általános feltételek "13.1. Maximális Packlink felelősség" részben leírt védelmet.
Extra védelem
Lehetséges extra védelem rendelése maximum 2.500 € összegig.
A védelem minden megrendelt szolgáltatásra érvényes lesz, de kizárólag abban az esetben, ha a szállított áru nem szerepel a "Tiltott vagy korlátozott áruk" listáján, és a keletkezett károk nem az alkalmatlan csomagolásnak tudhatók be. Utóbbi esetben a felhasználó a rendelés véglegesítésének pillanatában elfogadja, hogy szállítmánya védelem nélkül utazik.
Korlátozások
- Olvassa el a "Tiltott és korlátozott áruk" részt
Kapcsolat
- Packlink Ügyfélszolgálat.
- Örömmel állunk rendelkezésére Segítségnyújtási portálunkon keresztül, hétfőtől péntekig 09:00 és 18:00 óra között, ünnepnapokat kivéve