Adatvédelmi és Cookie-politika

A PACKLINK SHIPPING, S.L.U. („PACKLINK“) tiszteletben tartja a magánéletét, és elkötelezi magát adatvédelme mellett. A jelen adatvédelmi és cookie-kra (süti) vonatkozó politika (a továbbiakban „Politika“) arról tájékoztatja, hogy hogyan védjük meg személyes adatait, amikor weboldalunkra látogat (bármilyen oldalról), valamint adatvédelmi jogairól, illetve, hogy ezeknek milyen jogi védelmet biztosítunk.
A jelen Politikában részletezzük, hogy hogyan szerezzük meg és használjuk fel személyes adatait. Mi, a PACKLINK, az információkat megfelelő módon ellenőrizzük az EU adatvédelemről szóló európai irányelve (95/46/EK) és az Általános adatvédelmi rendeletben (GDPR – EU General Data Protection Regulation) megállapított végrehajtási jogszabály rendelkezéseinek értelmében.
A szöveg végén megtudhatja, hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdése lenne a magánélettel és az adatvédelemmel kapcsolatban.
Az Ön személyes adatainak feldolgozásához jogi alappal kell rendelkeznünk, és a jelen Politika részletezi, hogy adatainak tárolását és felhasználását megalapozó szándékaink céljából milyen törvényes lépéseket teszünk. Felhatalmazással rendelkezünk személyes adatai feldolgozásához minden olyan esetben, amikor ezt egy köztünk létrejött szerződés (mint például a termékeink és szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó szerződés) megköveteli; továbbá, hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek; esetleg jogos érdekünk fennállása esetén, amennyiben az illető érdek felülkerekedik az ügyfél érdekein. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a webhelyünkön található hozzáférési linkek olyan további külső webhelyekre irányíthatják át Önt, amelyekre a jelen Politika nem vonatkozik. Javasoljuk, hogy olvassa el a harmadik felek adatvédelmi politikáját, mielőtt személyes információkat adna meg. A PACKLINK nem vállal felelősséget a külső harmadik webhelyek tartalmáért, működéséért vagy adatkezeléséért.

Milyen adatokat szerzünk meg, és hogyan?

Önt sem a törvény sem a velünk aláírt szerződése nem kötelezi arra, hogy személyes adatokat adjon meg a webhelyünkön. Ez kizárólag akkor válik elengedhetetlenné, amikor egy Ön által igényelt termék vagy szolgáltatás biztosításához szükségünk van rá.

Milyen adatokat ad meg számunkra?

Információkat kérhetünk az alább részletezett körülmények fennállása esetén:

Amikor szolgáltatásainkat igényli.
Amikor webhelyünket használja, vagy azon keresgél.
Telefonhívások, elektromos levelezés vagy közzétételek esetén.
Munkahelyekre vonatkozó kérelmek vagy jelentkezések benyújtásakor.

Ez az információ a következő adatokat fogja tartalmazni:

Azonosítás, ami lehet az Ön teljes neve, a munkahelye vagy a vállalata abban az esetben, ha Ön vállalkozó.
Postai cím, e-mail-cím és telefonszám.
Egyéb olyan információ, amely releváns webhelyünk és szolgáltatásaink használatához, mint például preferenciák, tanulmányok, válaszok és vélemények marketing szinten.
A feladására vonatkozó információ, ideértve a címzett adatait, vagy a feladóét, abban az esetben, ha a kettő eltér egymástól.
Adóügyi információ a számlák kibocsátásához.
Fizetési információk (ezt az információt a fizetési módokat kezelő szolgáltatónk védi és kezeli).
A munkahelyekre vonatkozó kérelmeket illetően, az Ön önéletrajza, a tanulmányaira, a munkahelyére és a szakmai pályafutására vonatkozó információk, valamint az önéletrajzában található bármilyen más információ. Ugyanúgy, ha valamilyen kiválasztásban vesz részt, további adatokat kezelhetünk, mint például az Ön személyes arcképe és hangja, egy videószoftver használata következtében, amely az interjúkat regisztrálja.

A webhelyünk használata során Önről összegyűjtött adatok

Cookie-k és egyéb hasonló technológiák segítségével gyűjtünk össze olyan adatokat, amelyek segítenek Önt, és más webhelyünkre látogató felhasználókat azonosítani. Ezek a lehetőségek optimálisabb online élményt nyújtanak, mivel nem kell újra olyan információkat beírnia, amelyeket már megadott, emellett segítenek nekünk webhelyünk fejlesztésében. Az ezzel a témával kapcsolatos további információért, valamint a sütik használatára vonatkozóan, tekintse meg a COOKIE-politikára vonatkozó részt, amit a jelen dokumentum végén talál meg. Amikor webhelyünkre látogat, a következő információt szerezhetjük meg Önről:

A felhasználói közegre (elektronikus készülék) vonatkozó információ az internetes böngésző által.
Ha egy harmadik félen keresztül lép oldalunkra, ezt az információt regisztráljuk.
Ha egy harmadik félhez, például egy piactérhez társítja fiókját a tételek importálásához egy feladás miatt, elmentjük a belépés megkönnyítéséhez szükséges adatokat.
A készülékek (süti vagy IP-cím) azonosítása, és általános lokalizálás a csalások megakadályozása érdekében.
A webhelyünkre való látogatásokkal és az arról elért forrásokkal kapcsolatos információ, beleértve többek között a webhelyek linkjeit, a forgalomra vonatkozó információt, a lokalizálást a webnaplókat és más kommunikációs adatokat.
Amikor a rendelések reklámforrásokon keresztül érkeznek, regisztráljuk minden egyes rendelés forrását. Ennek célja az adott reklám hatékonyságának elemzése, és ezt az információt nem fogjuk az ügyfél tanulmányozására felhasználni.
Webhelyünket nem szánjuk kiskorúaknak, és tudatosan nem gyűjtünk róluk adatokat.

A más források használata során Önről összegyűjtött adatok

Ha egy munkahelyre nyújtja be a jelentkezését, akkor a büntetett előéletre vonatkozó adatokat igényelhetünk valamely hitelesített ügynökségtől. Továbbá láthatóak az Ön által nyilvánosan megosztott tartalmak, beleértve a közösségi hálókat.
Ha részt vesz kiválasztási eljárásunkban, további adatokat kezelhetünk, mint például az Ön személyes arcképe és hangja. Ezeket egy videószoftver-szolgáltató igénybevétele segítségével gyűjtjük, amely az interjúkat regisztrálja.
Ez a lista nem korlátozó jellegű, és szükség esetén további adatokat gyűjthetünk össze a jelen Politikában felsorolt célok kielégítése érdekében és minden esetben a már részletezett adatkategóriákon belül.

Olyan adatok, amelyeket más forrásokból kapunk Önről

Lehetséges, hogy engedélyezte más webhelyeknek, szolgáltatásoknak vagy harmadik feleknek, hogy Önről adatokat továbbítsanak nekünk. Az Önről kapott adatokat abban az esetben, ha más, velünk együttműködő weboldalakat vagy általunk kínált szolgáltatásokat vett igénybe. Továbbá magában foglalja az olyan harmadik feleknek megadott adatokat, akikkel együttműködünk, vagy akik számára termékeinket és szolgáltatásainkat biztosítjuk, mint például egy piactér, e-kereskedelmi platformok, fizetési szolgáltatók, fuvarozócégek, technológiai támogatást nyújtó cégek és reklámcégek.

Hogyan használjuk fel személyes adatait?
Személyes adatok felhasználásának jogi alapjai

Garantáljuk, hogy személyes adatainak felhasználása a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) fényében történik.

Az Önnel kötött szerződési szolgáltatások biztosítása.
Jogi kötelezettségeinknek való elégtétel.
Saját vagy harmadik felek jogos érdekeinek érvényesítése. Az Ön érdekei felülmúlják a mi érdekeinket.

Hogyan használjuk fel adatait a jogi alapokon belül?

Az alábbiakban meghatározzuk személyes adatainak különböző felhasználásait, amelyek beleillenek az egyes jogi keretekbe:
1.- Az Önnel kötött szerződési szolgáltatások biztosítása. Személyazonosságának ellenőrzése

Felhasználhatók személyes adatai abban az esetben, ha ez abszolút szükséges törvényes kötelezettségeink betartásához vagy egy csalás, pénzmosás vagy egyéb bűncselekmény felfedése vagy megelőzése érdekében.
Termékeink és szolgáltatásaink biztosítása (További felülvizsgálat). Adatainak felhasználása elengedhetetlen a megkötött szerződések betartásához, például abban az esetben, ha Ön ügyfélként regisztrált. Adatait mindig ezen a kontextuson belül használjuk.
Információ biztosítása a velünk kötött szerződéssel kapcsolatban.
Információ biztosítása személyes kérelmeivel kapcsolatos termékeinkről és szolgáltatásainkról (például: az áruszállítási szükségletek és kapcsolódó szolgáltatások, mint például egy árubiztosítás).
Személyazonosságának ellenőrzése.
Reklamációk kezelése, ami következésképp a termékeink és a szolgáltatásaink javítását vagy tökéletesítését követeli meg.
Az Önnel való kapcsolatfelvétel, hogy értesítsük a termékeinket és szolgáltatásainkat érintő változásokról.

Webhelyünk kezelése beleértve a problémamegoldást, a helyzetfelmérést, a statisztikai elemzéseket, az irányított kereséseket és a próbálkozásokat annak érdekében, hogy webhelyünk biztonságos legyen. Ha regisztrál a PACKLINK-re, felhasználhatjuk az Ön által megadott telefonszámot, hogy olyan információkat küldjünk, amelyeket fiókja szempontjából fontosnak tartunk. Kihangsúlyozzuk, hogy a PACKLINKHEZ vagy PACKLINKTŐL érkező telefonhívásokat egy harmadik fél szolgáltatásait felhasználva rögzíthetjük és tárolhatjuk megfigyelés és képzés céljából. E célok megvalósítását követően a felvételeket töröljük. Ha egy munkahelyre nyújtja be a jelentkezését, vagy azzal kapcsolatosan igényel információt, fel kell használnunk a személyes adatait a kiválasztás során, hogy felmérhessük az Ön megfelelését az illető beosztásra.
2.- Személyes adatainak felhasználása jogi kötelezettségeink betartása érdekében

Az Általános feltételeinknek és más politikáknak való megfelelés.
Logisztikai kezelés és tervezés, a könyvelést és az auditot is beleértve.
Olyan jogi viták kezelése, amelyeknek Ön is részese.
Csalás, pénzmosás és egyéb bűntények leleplezése és megelőzése.
A felhasználó és mások védelme az esetleges károktól.

Személyes adatai felhasználhatók, amikor ez elengedhetetlenül szükséges az Ön vagy mások érdekeinek védelme érdekében. Olyan bűncselekményeket beleértve, mint a személyazonosság meghamisítása, kalózkodás vagy csalás.
3.- Személyes adatainak felhasználása jogos érdekeink teljesítése érdekében

a. Hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot azon termékeink vagy szolgáltatásaink reklámozása érdekében, amelyek érdekelhetik Önt. Felhasználhatjuk személyes adatait arra, hogy azonosítsuk azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyek érdekelhetik Önt, és értesítsük ezekről. A PACKLINKTŐL származó promóciós e-mailek vagy telefonhívások igénylése önkéntes jellegű: igényelheti mindkettőt, egyiket sem, csak az egyiket vagy csak a másikat. Az Ön igénylése nincs hatással a többi velünk szerződött, vagy a jövőben szerződő termékre vagy szolgáltatásra. Ha a továbbiakban nem szeretne ilyen e-maileket kapni, bármikor leiratkozhat a Packlink által küldött e-mailek legalján található linkre kattintva. A preferenciák kezelésére vonatkozó minden információt Segítségnyújtási központunkban tárolunk.
b. Az Önnel való kapcsolatfelvétel, hogy olyan fontos módosításokról értesítsük, amelyek hatással lehetnek Önre, vagy bizonyos információt ellenőrizzünk esetleg frissítsünk. Bizonyos esetekben arra használhatjuk fel személyes adatait, hogy válaszoljunk kérdéseire, vagy fontos változásokról értesítsük. Csak akkor használjuk fel személyes adatait, amikor arra mindenképp szükség van, például:

Hogy válaszoljunk az Öntől kapott kérelmekre, vagy az olyan, közösségi oldalakon megjelent közzétételekre, amelyekben felcímkézett minket.
Hogy értesítsük a vállalatunkat vagy az irányelveinket ért fontos változásokról.
Hogy ellenőrizzünk vagy frissítsünk bármilyen fontos személyes információt, például a banki adatait abban az esetben, ha a közvetlen átutalással (banki nyugta) történő fizetés lehetőségét választotta, vagy ha a kézbesítéskor történő fizetés mellett döntött.

c. Hogy válaszoljunk a kommunikációkra, amelyeket nekünk beküld. Ideértve hívásokat, e-maileket, valós idejű csevegéseket, közleményeket és közösség hálón keresztüli üzeneteket.
d. Vállalatunk működésének javítása érdekében. A legjobb termékek, élmény és szolgáltatások biztosításának céljával, a következő esetekben használhatjuk fel személyes adatait:

A meglévő termékek és szolgáltatások ellenőrzéséhez és tökéletesítéséhez, valamint új termékek és szolgáltatások kidolgozásához.
Frissítési, folyamat- és személyes rendszereink ellenőrzése és javítása érdekében, a képzést is beleértve.
Webhelyünk javítása annak biztosítása érdekében, hogy a tartalmak a lehető leghatékonyabban jelenjenek meg az Ön és az elektronikus készüléke számára.
Az Önnek és másoknak felkínált reklám hatékonyságának mérése és megismerése, illetve személyre szabott és releváns reklám megjelenítése.
Piackutatás elvégzése termékeinken azok javítása céljából. Ezeket felhasználhatják harmadik felek, mint például adatfeldolgozók, akik ezeket a tanulmányokat végzik.

e. Harmadik felekkel szembeni kötelezettségeink teljesítése. Az adatokat továbbíthatjuk harmadik félnek a harmadik féllel szemben fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítése céljából, amelyek érinthetik Önt (például, ha partneri kapcsolatban állunk az ilyen harmadik féllel, és a harmadik fél továbbította nekünk az Ön adatait, vagy ha Ön az ilyen harmadik félhez kapcsolódó partneri linken keresztül regisztrált a platformunkon).
A Packlink minden esetben biztosítja, hogy csak a kötelezettségei teljesítéséhez szükséges minimális adatokat továbbítja. Adattovábbítás a csoport anyavállalatának a megfelelő működés biztosítása és az üzleti csoport, amelyhez tartozunk, kötelezettségeinek teljesítése érdekében.
Az alábbiakban ismertetett jogai gyakorlásával többet megtudhat ezekről a lehetséges adattovábbításokról.
4.- Az Ön személyes adatainak felhasználása az Ön hozzájárulását követően:
a. Kapcsolatfelvétel a Packlink vagy harmadik fél termékeinek vagy szolgáltatásainak népszerűsítése érdekében, amelyek nem tartoznak jogos érdekeink körébe.
b. az Ön adatainak továbbítása a Packlinkhez tartozó üzleti csoport más szervezetei számára, hogy azok saját termékeikről és szolgáltatásaikról olyan ajánlatokat küldhessenek Önnek, amelyek érdekelhetik Önt. Itt tájékozódhat arról, hogy az üzleti csoporton belül mely vállalatoknak adhatunk át adatokat ilyen reklámcélokra.
c. Személyes arcképének és hangjának kezelése egy videószoftver használata következtében, amely az interjúkat regisztrálja. Ha úgy dönt, hogy részt vesz ebben a kiválasztási fázisban, akkor beleegyezik abba, hogy a Packlink kezelje az említett adatait azzal a céllal, hogy betöltse a szervezet jelenlegi és jövőbeli megüresedett munkahelyeit. Ezeket az adatokat 24 hónapig őrizzük meg, ahogy azt a jelen adatvédelmi irányelvek adattárolási időre vonatkozó része is leírja.

A célok módosítása

Személyes adatait csak és kizárólag az idézett célokra használjuk fel, kivéve ha észszerű belátásunk alapján ezek felhasználhatók egyéb célokra is, amelyek az eredeti célokkal összeegyeztethetők. Ha az előbbiekhez nem kapcsolódó célokra szeretnénk személyes adatait felhasználni, erről értesíteni fogjuk, és részletezzük az említett módosításra felhatalmazó jogi alapokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön tudtán és engedélyén kívül is feldolgozhatjuk személyes adatait, de mindenképpen a fentiekben leírt szabályok betartásával és a törvény keretein belül.

Kivel osztjuk meg személyes adatait?
Hogyan osztjuk meg személyes adatait a cégünkön belül?

A nekünk megadott személyes adatait olyan módon osztjuk meg személyzetünkkel, hogy az lehetővé tegye termékeink és szolgáltatásaink biztosítását az Ön számára.

Hogyan osztjuk meg személyes adatait harmadik felekkel?

Személyes adatait bizonyos szolgáltatókkal oszthatjuk meg az előzőekben részletezett célokból. Például:

Olyan Internet Hosting szolgáltatók, akikkel együttműködünk webhelyünk, infrastruktúráink, szolgáltatásaink és alkalmazásaink fenntartása érdekében.
Kapcsolatkezelő rendszerek az e-mailek, közvetlen üzenetek, közösségi oldalakon keresztül küldött üzenetek és SMS-ek küldésére.
Az ügyfelek termékeinkről és szolgáltatásainkról alkotott véleményét kezelő szolgáltatók. Olyan harmadik felekkel működünk együtt, akik adatfeldolgozóként tevékenykednek, azzal a céllal, hogy véleményeket, értékeléseket, hozzászólásokat szerezzenek azoktól az ügyfelektől, akik kipróbálták a szolgáltatásainkat valamelyik webhelyünkön keresztül.

Ugyanúgy megoszthatunk adatokat különféle független harmadik felekkel,hogy valamilyen jogi kötelezettségünknek eleget tegyünk, vagy a Packlink jogos érdeke miatt, feltéve, ha az szükséges a szolgáltatás nyújtásának érdekében. Például:

Fuvarozóknak az áruszállítás szolgáltatásának biztosítása érdekében.
Nemzetbiztonsági erőknek vagy szerveknek a nyomozások és a bírósági tárgyalások segítése érdekében.
Alkalmazottaink, tulajdonunk és a köztulajdon biztonsága és védelme érdekében.
Bűncselekmények megelőzése és leleplezése érdekében, beleértve a más vállalatokkal vagy szervezetekkel való információcserét a csalások megakadályozása és a hitelkockázat csökkentése érdekében.
Harmadik felek, akiknek az adatokat a velük kötött szerződésből eredő kötelezettségek teljesítéséhez szükséges továbbítani.
Annak az üzleti csoportnak, amelyhez a Packlink tartozik, a megfelelő működés és a kötelezettségek teljesítésének biztosítása érdekében.
Egyesítés részeként, az üzlet vagy a részvények eladása esetén. Ha erre sor kerülne, az információt megosztjuk az érdekelt vásárlóval/eladóval, ha be kell zárni a kereskedelmi műveletet, vagy ez szükséges ahhoz, hogy a vállalat állapotáról jelentést készítsünk az adott vásárlónak, valamint, ha a vásárlás sikeresen befejeződik, hogy jelentsük ezt az információt a vásárlónak, aki azon csoport főnökeként vagy részeként fog eljárni, amelyhez a Packlink tartozni fog.

Mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait?

Személyes adatait a szükséges ideig tároljuk, illetve addig, ameddig fennállnak az ezek összegyűjtését megalapozó célok. Ha egy szolgáltatást biztosítunk az Ön számára, az információt addig tároljuk, amíg a szolgáltatás le nem zárul. Ha jelentkezést küld be egy munkahelyre, vagy elküldi nekünk az önéletrajzát, akkor 24 hónapig megőrizzük azt és a kiválasztási folyamathoz szükséges egyéb adatokat. Ezzel ellentétben, ha jelentkezését egy meghatározott beosztásra szánta, személyes adatait hosszabb ideig fogjuk tárolni. Egyéb esetekben az Ön személyes adatait fiókja megszűnéséig őrizzük meg, míg az esetleges jogi reklamációk vagy viták megoldódnak, és nem áll fenn csalárd tevékenység gyanúja. Adatainak törlését követően fiókja inaktív állapotba kerül. Ha azonban Ön egy természetes személy, akkor teljes egészében töröljük az adatait és a fiókját.

Hogyan védjük meg személyes adatait?

Minden szükséges intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy személyes adatainak felhasználása biztonságosan történjen, a jelen Politikának megfelelően. Megbizonyosodunk arról, hogy az Ön által megadott összes információ továbbítása a webhelyünkön biztonságosan történik, viszont figyelembe kell vennünk, hogy az információ interneten keresztül való továbbítása nem teljesen biztonságos. Annak ellenére, hogy minden erőforrásunkat az Ön adatainak védelmére fordítjuk, nem tudjuk biztosítani adatainak teljes biztonságát; ezért minden Ön által végzett adatátvitel a saját felelősségére történik. Amint megkapjuk adatait, azokat a legszigorúbb biztonsági eljárások és protokollok alapján kezeljük, hogy elkerüljük a nem felhatalmazott hozzáféréseket. Lehetőség szerint az adatokat mindenképpen az EU-n belül tároljuk és dolgozzuk fel. Amennyiben ez a harmadik felek számára lehetetlen, beleegyeznek abba, hogy az adatokat az EU példazáradékai (olyan szerződészáradékok, amelyeket a szolgáltatók és az ügyfelek közötti megállapodásokkor használnak, annak garantálására, hogy minden Európai Gazdasági Térséget elhagyó adatot az EU adatvédelmi jogszabályainak megfelelően továbbítsanak) alapján, vagy az Általános adatvédelmi rendelet 49. cikkében részletezett valamelyik kivétel figyelembe vételével kezelik. Minden egyes adatot, amit nekünk megad, harmadik felek által kezelt biztonsági szolgáltatóknál tárolunk. Kérjük, ne feledje, hogy Ön felelős a tőlünk kapott vagy Ön által kiválasztott jelszóért, amely webhelyünk bizonyos területeihez biztosít hozzáférést. Arra kérjük, hogy senkivel se ossza meg jelszavát.

Hogyan segíthet nekünk személyes adatai biztonságos megőrzésében?

Minden észszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a webhelyünkön keresztül megadott személyes adatok biztonságosan legyenek tárolva és kezelve. A PACKLINK eleget tesz a PCI Compliant protokollnak (célja, hogy védje a hitelkártya-tulajdonosok adatait a pénzügyi tranzakciók közben és után). A platform kifinomult biztonsági eszközöket használ annak érdekében, hogy személyes adatait megvédje. Biztonságosan megőrizheti személyes adatait úgy webhelyünkön, mint más online szolgáltatásoknak való információk megadása közben.
A továbbiakban részletezünk néhány tanácsot, amelyek segítenek személyes adatai biztonságának növelésében:

Használjon modern operációs rendszert és egy biztonságos böngészőt.
Győződjön meg róla, hogy mindkettő rendelkezik a legutóbbi biztonsági frissítéssel.
Használjon biztonságos jelszavakat, és ne használja azokat más webhelyeken is.
Ne ossza meg senkivel jelszavait.
Tájékozódjon arról, hogy hogyan működnek a csalárd e-mailek, és rendkívül óvatosan járjon el, amikor az e-mailjét használja.
Vegye figyelembe a nyilvános wifihálózatok használata közben fennálló kockázatokat.

Milyen jogokkal rendelkezik a személyes adatait illetően?

Jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon

Jogi kötelezettségünk, hogy személyes adatairól és azok felhasználásáról tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető információt biztosítsunk. Valójában pontosan e célból állítottuk össze a jelen Politikát, viszont ha bármilyen további kérdése lenne, vagy további információt szeretne, vegye fel velünk a kapcsolatot a Segítségnyújtási portálon keresztül.

Jogosult arra, hogy hozzáférjen személyes adataihoz

Joga van megerősítést kapni arról, hogy tárolunk-e Önről valamilyen személyes adatot. Ha igen, joga van másolatot kérni ezekről. Adatai biztonságának megőrzése érdekében ellenőrizni fogjuk személyazonosságát, mielőtt elküldenénk Önnek az Önről tárolt adatokat. Az első másolat, amit tőlünk igényel, ingyenes. Ha több másolatra van szüksége, lehetséges, hogy adminisztratív díjat számlázunk ki költségeink fedezése érdekében.

Jogosult arra, hogy kijavítson a személyes adataiban fellelhető bármilyen hibás/hiányos adatot

Ha másolatot kért személyes adatairól, lehetséges, hogy valamilyen hibát vagy pontatlanságot vagy egyszerűen hiányosságot fedez fel. Ebben az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi kijavítjuk/kiegészítjük az illető adatot.

Joga van leiratkozni

Bizonyos esetekben nem szükséges tovább tárolnunk a személyes adatait:

Többé nincs szükségünk az információra ahhoz a célhoz, amely miatt tároltuk őket.
Visszavonja az adatok tárolására adott beleegyezését, és nekünk nincs jogalapunk tovább felhasználni őket.
Nem egyezik bele abba, hogy adatait a továbbiakban felhasználjuk, és nincs semmilyen okunk arra, hogy megőrizzük őket.
Törvénytelenül használtuk fel adatait.
Törvényes felszólítást kaptunk, ami arra kötelez bennünket, hogy töröljük adatait.

A fentiekben leírt helyzetekben joga van személyes adatainak törlését kérni. Ha úgy gondolja, hogy ezen esetek valamelyike Önre vonatkozik, kérjük, írjon e-mailben erre a címre: privacy@packlink.com.

Joga van másolatot kérni az adatairól, illetve, hogy azokat kompatibilis formátumban Önnek vagy egy harmadik személynek átküldjük

Ugyanúgy joga van saját célra másolatot igényelni a nekünk szerződés vagy beleegyezés alapján megadott személyes adatokról. Ezen joga lehetővé teszi, hogy személyes adatait egyszerűbben és biztonságosan kezelje, másolja vagy továbbítsa egyik IT-rendszerből a másikba. Ha személyes adatairól egy másolatot kell továbbítania egy másik szervezet számára, egy informatikai tárolóhelyen egységesített és olvasható formátumban, akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ez a kezelés ingyenes.

Joga van lemondani a közvetlen marketingről

Bármikor értesíthet arról, hogy nem szeretné, hogy személyes adatait közvetlen marketingre használjuk fel. Ha semmiféle erre vonatkozó információt nem szeretne kapni, azt a következő formában igényelheti: Bármelyik marketinges eredetű e-mail végén megtalálja a linket, ahol kérheti a leiratkozást.
Továbbá e-mailt is küldhet a következő címre: privacy@packlink.com.

Joga van azt kérni, hogy abbahagyjuk személyes adatainak saját jogos érdekeink céljából történő felhasználását

Időnként személyes adatait olyan célok elérésére használjuk fel, amelyek előnyökkel járnak számunkra és az Ön számára egyaránt:

Amikor olyan termékekről vagy szolgáltatásokról tájékoztatjuk, amelyek hasonlóak a már igénybe vettekhez.
Amikor adatait vállalatunk működésének javítása érdekében használjuk fel.
Amikor felkeressük Önt, hogy fontos változásokról értesítsük.

Az a célunk, hogy jogai és személyes adatai a megfelelő védelmet élvezzék. Ha úgy gondolja, hogy indokolatlanul használjuk személyes adatait, és jogait megsértettük, joga van reklamációt benyújtani. Hacsak egy képességeinket meghaladó erő nem kényszerítene rá, nem fogjuk a továbbiakban felhasználni személyes adatait. Amennyiben élni szeretne a személyes adataira vonatkozó jogaival, kérjük, küldjön egy e-mailt a következő címre: privacy@packlink.com.

Jogosult arra, hogy korlátozza személyes adatai felhasználását

Joga van azt kérni, hogy ne használjuk fel személyes adatait, kizárólag csak egy másolatot őrizzünk azokról. Ezzel a jogával a következő körülmények között élhet:

Arról értesített minket, hogy az Önről tárolt információ pontatlan, és nem tudtuk ellenőrizni az ellenkezőjét.
Arról tájékoztatott minket, hogy nem adta beleegyezését az adatainak a jogos érdekeink céljából történő felhasználására, ezért jelenleg a reklamációját elemezzük.
Törvénytelenül használtuk fel személyes adatait, de nem szeretné, hogy töröljük őket.
Nincs szükségünk a személyes adatai további felhasználására, de meg kell őriznünk egy másolatot az Ön számára egy meglévő törvényes reklamáció miatt.

Ha úgy gondolja, hogy ezen esetek valamelyike Önre vonatkozik, kérjük, írjon egy e-mailt a következő címre: privacy@packlink.com.

Joga van az olyan automatizált döntéshozatalra, amely meghatározza felhasználói profilját/azonosítását

Bármilyen automatizált döntést mindössze az Önnek nyújtott információ személyre szabása céljából használunk. Ezt a formát nem fogjuk olyan döntések meghozatalára használni, amelyeknek jogi hatálya van, vagy amely jelentős módon hatással van Önre, és Önnek joga van ahhoz, hogy ne képezze ezen döntések tárgyát. Ha kételye vagy kérdése támadna e jogával kapcsolatban, kérjük, írjon a következő e-mail-címre: privacy@packlink.com.

Harmadik felek hozzáférése

Webhelyünkön harmadik felek oldalaira vezető linkeket fog találni. A harmadik felek webhelyei általában saját adatvédelmi politikával rendelkeznek, javasoljuk, hogy olvassa el ezeket. A PACKLINK nem felel harmadik felek politikájáért, és azokra nincs befolyása.

COOKIE-KRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓ

A PACKLINK saját vagy szerződött harmadik fél részére és a mérési szolgáltatások biztosítása érdekében cookie-kat (sütiket) vagy más hasonló adattárolási és -gyűjtési mechanizmusokat alkalmazhat végberendezéseken (a továbbiakban „cookie-k“), amikor a Felhasználó a webhelyen böngészik, azzal a céllal, hogy lehetővé tegye és megkönnyítse a felhasználó webhellyel való interakcióját. A webhely által működtetett (saját vagy más) statisztikai szolgáltatások cookie-kat alkalmazhatnak azzal a céllal, hogy meghatározzák a webhely használatának mércéjét és mintáját.
A webhelyhez való általános hozzáféréshez és a rajta való böngészéshez a felhasználónak szükségszerűen engedélyeznie kell a cookie-k használatát a PACKLINK és/vagy annak szolgáltatói számára.
A cookie-knak köszönhetően a webhelyet vendégül látó szerver képes felismerni a felhasználó által használt internetböngészőt azzal a céllal, hogy a böngészés egyszerűbb legyen, és lehetővé teszi például a korábban regisztrált felhasználók bejelentkezését, a különböző, kizárólag számukra fenntartott részekhez, szolgáltatásokhoz, promóciókhoz vagy versenyekhez való hozzáférést anélkül, hogy minden egyes látogatáskor újra és újra regisztrálniuk kellene. Emellett a látogatók és a forgalmi paraméterek mérésére is használjuk a cookie-kat, valamint a bemenetek fejlődésének és számának elemzésére.

MIK A COOKIE-K?

A cookie egy fájl, amely bizonyos weboldalak meglátogatása esetén letöltődik az Ön számítógépére. A cookie-k többek között lehetővé teszik egy weboldal számára, hogy információt tároljon vagy szerezzen a felhasználó böngészési szokásairól, készülékéről, valamint a készülékén tárolt információ és a készülék felhasználási módjának függvényében, lehetővé teszik a felhasználó felismerését.

A COOKIE-K TÍPUSAI

A doménkezelő személye alapján

Saját cookie-k
Harmadik féltől származó cookie-k

Tartóssági idő alapján

Munkamenet cookie-k
Tartós cookie-k

Rendeltetés alapján

Technikai cookie-k
A működést támogató cookie-k
Elemzéshez vagy teljesítményhez használt cookie-k

MILYEN TÍPUSÚ COOKIE-KAT HASZNAL EZ A WEBHELY, ÉS MELYEK EZEK CÉLJAI?

Munkamenet cookie-k: Ezek a cookie-k úgy lettek tervezve és használva, hogy adatokat gyűjtsenek és tároljanak miközben a felhasználó a weboldalon tartózkodik. Amint az a nevükből is látszik, ezek a cookie-k a terminálon tárolódnak egészen a felhasználó böngészési munkamenetének végéig.
Analitikai cookie-k: E cookie-k általunk vagy harmadik felek által történő megfelelő alkalmazása esetén lehetővé teszik a felhasználók számának mérését, valamint a kínált szolgáltatás felhasználók általi igénybevételének mérését és statisztikai elemzését. Ezért elemezzük webhelyünkön való böngészését, így javíthatjuk az Önnek megjelenített termékek és szolgáltatások kínálatát.

A cookie-k listája a kibocsátó alapján:

PACKLINK

A cookie-k neve: dcgtm_UA-25579227-1

A kibocsátó webhelye: packlink.es
Cookie típusa: Analitikai cookie
Leírás: a címkék kezelési rendszere, amely lehetővé teszi a webhely forgalmának nyomon követését
Tárolási idő: 1 nap
Link az adatvédelmi és cookie-politikához: https://www.packlink.es/politica/

A cookie-k neve: _td

A kibocsátó webhelye: packlink.es
Cookie típusa: Analitikai cookie
Leírás: Ezek a cookie-k a webhelyen való tevékenységéről tárol információt, például, hogy milyen oldalakat látogat meg.
Tárolási idő: 2 év
Link az adatvédelmi és cookie-politikához: https://www.packlink.es/politica/

A cookie-k neve: _uetevid

A kibocsátó webhelye: packlink.es
Cookie típusa: Analitikai cookie
Leírás: a webhelyeken keresztüli látogatások tárolása és nyomon követése.
Tárolási idő: 396 nap
Link az adatvédelmi és cookie-politikához: https://www.packlink.es/politica/

A cookie-k neve: _uetsid

A kibocsátó webhelye: packlink.es
Cookie típusa: Analitikai cookie
Leírás: a webhelyeken keresztüli látogatások tárolása és nyomon követése.
Tárolási idő: 1 nap
Link az adatvédelmi és cookie-politikához: https://www.packlink.es/politica/

BING

A cookie-k neve: MUID

Kibocsátó webhely: bing.com
Cookie típusa: Analitikai cookie
Leírás: A forgalom elemzése a webhelyen
Tárolási idő: 396 nap
Link az adatvédelmi politikához: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

GOOGLE ANALYTICS

A cookie-k neve: _ga, _gid
Kibocsátó webhely: google.com
Cookie típusa: Analitikai cookie
Leírás: A forgalom elemzése a webhelyen / A látogatások és a forgalom forrásának elemzése a webhelyen.
Tárolási idő: 2 év
Link az adatvédelmi politikához: https://policies.google.com/privacy

KIK AZ INFORMÁCIÓ CÍMZETTJEI? HOL TALÁLHATÓK?

A cookie-k segítségével összegyűjtött információt felhasználhatja a PACKLINK, a vele együttműködő harmadik fél vállalatok, mint például webelemző kezelők és ügynökök az előzőekben leírt célokra.
Ezen harmadik felek némelyike olyan harmadik országokban tartózkodhat, amelyeknek jogszabályai nem biztosítanak a jelenlegivel megegyező szintű védelmet; mindazonáltal a felhasználó megtekintheti a nemzetközi adattovábbításra vonatkozóan biztosított garanciákat, amelyek az érdekeltek jogainak és szabadságának figyelembevételével jöttek létre.
A felhasználó többet megtudhat ezen harmadik felekről, az általuk telepített cookie-król, az adatfeldolgozás céljairól, a nemzetközi adattovábbítás védelme érdekében kínált garanciákról, a tárolási időszakokról, valamint a preferenciák beállításának módjairól, ha megtekinti az illető harmadik felek adatvédelmi politikáját. Mindenesetre a PACKLINK nem vállal felelősséget az említett harmadik felek adatvédelmi politikáiban, valamint webhelyein található információk pontosságáért és tartalmáért.

A COOKIE-K KEZELÉSE

A jelen Cookie-politikában leírt információkat figyelembe véve a továbbiakban arról fogjuk tájékoztatni, hogy hogyan kezelheti a webhely által használt cookie-kat a leggyakrabban használt böngészők (Explorer, Firefox, Chrome, Safari és Opera) által kínált különböző lehetőségeken keresztül. A legtöbb böngésző Segítség részében megtalálja az utasításokat arra, hogy hogyan állíthatja be a böngészőjét, hogy ne fogadja el a cookie-kat, hogy értesítse minden alkalommal, amikor egy új cookie érkezik, valamint, hogy teljesen kikapcsolhassa az összes cookie-t.
Ehhez hasonlóan arról is talál információt, hogy hogyan kezelje a cookie-kra vonatkozó preferenciáit a leggyakrabban használt böngészőkben a következő linkeken keresztül:

Firefox itt.
Chrome itt.
Explorer itt.
Safari itt.
Opera itt.

Ha böngészője nem szerepel az általunk bemutatott listán,tekintse meg böngészője erre vonatkozó dokumentációját.
Ha teljesen kikapcsolja a cookie-k használatát a weboldalon, az hatással lehet annak bizonyos funkcióira és tartalmaira.

TOVÁBBI INFORMÁCIÓ

A PACKLINKKEL a következő linken keresztül veheti fel a kapcsolatot: privacy@packlink.com. Itt lehetősége van hozzáférési, helyesbítési vagy törlési, korlátozási, ellenszegülési vagy adathordozhatósági jogainak gyakorlására, kérheti, hogy ne képezze egy kizárólag automatizált kezelés tárgyát, valamint az adatkezeléshez nyújtott beleegyezését is visszavonhatja.
A fentiek ellenére, abban az esetben, ha a feldolgozott információ kizárólag a felhasználó által használt készülékek vagy böngészők kódjaihoz vagy egyedi azonosítóihoz kapcsolódnak, és nem függnek össze olyan adatokkal, amelyek közvetlenül azonosíthatnák a felhasználót, a fentiekben részletezett jogokkal nem lehet élni. Ez alól csak akkor teszünk kivételt, ha a felhasználó további olyan információt adott meg nekünk, amely lehetővé teheti az azonosítását.

MEGJEGYZÉS AZ E-KERESKEDELEM ÉS PIACTEREK FELHASZNÁLÓINAK

Amint regisztrált PACKLINK PRO felhasználóként, engedélyt adhat hogy hozzáférjünk e-kereskedelem és piactér fiókjaihoz, amennyiben ezek kompatibilisek, hogy információt tölthessünk le az áruk szállításával és kézbesítési részletekkel kapcsolatban. Ez a hozzáférés csak akkor történik meg, ha erre megfelelő beleegyezést adott számunkra; ellenkező esetben nem lesz hozzáférésünk. PACKLINK és piactéri vagy e-kereskedelmi jelszavai egymástól eltérőek kell legyenek.

ADATVÉDELMI ÉS COOKIE-POLITIKÁNK MÓDOSÍTÁSA

A jövőben hozott bármilyen módosítást ezen az oldalon teszünk közzé, és ha az Önt is érinti, e-mailben értesítjük róla. Kérjük, időnként ellenőrizze Adatvédelmi és cookie-politikánk frissítéseit vagy módosításait. A jelenlegi változatot december 5-én frissítettük. Az előbbi változatokért vegye fel velünk a kapcsolatot.

REKLAMÁCIÓK

Ha reklamációt szeretne benyújtani személyes adatainak gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatban, kérjük első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megpróbáljuk megoldani azt. Reklamációját közvetlenül benyújthatja a következő részben: Segítségnyújtási portál.

KAPCSOLAT

Adatvédelmi megbízottunkkal a privacy@packlink.com e-mail-címen vagy a következő postai címen veheti fel a kapcsolatot: Packlink Shipping S.L.U. Calle Amaltea 9, 3ª Planta 28045 Madrid.