Minden, amit tudnia kell a DPD-ről. Kattintson a megfelelő kategóriára és nyissa meg tartalmát:
- DPD csomagleadás - szállítás 1 munkanapon belül az Egyesült Királyság Szárazföldjére.
- Átvétel az üzletekben 09:00 - 12:00 között minden nap.
- Kézbesítés 08:00 és 20:00 között az Egyesült Királyság Szárazföldjén.
- Becsült tranzitidő hétfőtől-péntekig, kivéve nemzeti vagy helyi ünnepnapokat.
- 2 szállítási kísérlet ezután kiszállítás egy átvételi üzletbe.
- A feltüntetett szállítás nem foglalja magában a további 48-96 órát a szigetekre/szigetekről és a távoli zónákra/zónákról.
- A megengedett maximális súly 40 kg és ezzel kombinálva a csomag nem haladhatja meg a 300 cm-t.
- POD kérésre elérhető, kérjük, ellenőrizze, hogyan kérjen POD-t (kézbesítési igazolás).
- Kövesse nyomon a küldeményeket közvetlenül a fuvarozó cég internetes oldalán, a szállítócímke számával.
- A Packlink ügyfélszolgálat elérhető hétfőtől-péntekig 9:00-től 18:00-ig, ünnepnapok kivételével.
DPD csomagleadás kézbesítése 1 munkanap alatt
- Csomagleadási szolgáltatás bármelyik DPD Csomagleadási üzletben..
- Az átvételi órák minden nap 9:00 és 12:00 között vannak.
- Kézbesítés 1 munkanapon belül az Egyesült Királyság szárazföldi részén, az 1 munkanapon belüli kézbesítés akkor kezdődik, miután a csomag fel lett véve a csomagleadó üzletben.
- A megengedett maximális súly 40 kg és ezzel kombinálva a csomag nem haladhatja meg a 300 cm-t.
- Vigyen fel egy példányt ragasztószalaggal a csomagolásra, hogy jól látható legyen.
- Amikor a csomagot leadja a Csomagleadó Üzletben, egy átvételi elismervényt fog kapni, kérjük, tartsa meg a példányt a küldemény igazolására.
- A csomagkövetés elérhető a szállítói weboldalon a tizennégy jegyű csomagszám használatával: https://netcsomagom.dpd.hu/login#
-
A csomagfelvételi üzletek nyitvatartása minden nap 9:00-12:00 között van, az 1 napos kézbesítés akkor kezdődik, miután a csomag fel lett véve a csomagleadó üzletből.
- A futárok bármikor felvehetik a csomagokat az üzletekből 09:00-12:00 között: ha az ügyfél leadja az árukat (például 11:30-kor), és a futár már felvette a csomagokat onnan aznap (például 11:00-kor), akkor az áruk csak a következő nap lesznek felvéve.
- A kézbesítések 8:00-17:00 között vannak (meghosszabbíthatják az idősávot a karácsonyi ünnepek alatt).
- A kézbesítési szolgáltatások hétfőtől-péntekig tartanak, munkaszüneti napok kivételével. Ha a kiválasztott csomagfelvételi dátum a csomagfelvétel helyének ünnepnapjára esik, a csomagfelvételre a következő munkanapon kerül sor.
- Abban az esetben, ha a csomagot át akarja irányítani egy csomagleadó üzletbe, akkor ezt megteheti, ha kapott egy szöveges üzenet vagy e-mail értesítést, és kéri az üzleti kézbesítést. Lekésett kézbesítés esetén a DPD egy kártyát fog hagyni Önnek, amelyen elmagyarázza Önnek az üzleten keresztüli csomagfelvétel folyamatát.
- Belföldi szállítások esetén 2 kézbesítési kísérlet történik meg egymást követő munkanapon, mielőtt a csomagleadó üzletbe küldenék a csomagokat.
- A sikertelen kézbesítéseket 7 napig tartják raktáron, mielőtt a fuvarozó cég megszabadulna tőlük.
- A csomagkövetés elérhető a fuvarozó weboldalán a tizennégy jegyű csomagszám használatával: https://netcsomagom.dpd.hu/login#
A szolgáltatás kézbesítési ideje csak becsült és nem garantált, ahogy az az árajánlat időpontjában is részletezve volt:
Kézbesítés: 1 munkanapon belül
- A kézbesítés dátuma változhat.
- A becsült tranzitszolgáltatások kézbesítési határideje indikatív és nem kötelező érvényű, hétfőtől-péntekig, a küldemény nyugtájának napjától számítva.
- A feltüntetett árutovábbítás nem foglalja magában a szigetekre és a távoli területekre irányuló 48–96 órás plusz órát.
- A hétvégéket, a munkanapokon kívüli napokat a tranzit- és a rendeltetési országokban, a munkaszüneti és nemzeti ünnepeket, valamint a vám, a közigazgatás vagy más, a befolyásunkon kívüli, időjárási vagy logisztikai események által okozott késéseket soha nem vesszük figyelembe az ajánlataink becsült kézbesítési idejébe. Tájékoztatjuk, hogy ha logisztikai problémák merülnek fel (késések a disztribúcióban, balesetek, forgalom, rossz időjárás, sztrájk stb.), a kézbesítés dátuma változhat.
- További információ a maximális tömegről és méretekről: Maximális méret és súly.
- A kár vagy elvesztés kártérítési igényének határideje: A kapcsolatfelvételt a szállítás dátumától 14 napon belül kell megtenni.
- Élelmiszer: csak szilárd és nem romlandó folyékony élelmiszerek fogadhatók el, amelyek megfelelően be vannak csomagolva és műanyag tartályba vannak téve, kivéve azokat, amelyeket szabályozott hőmérsékleten lehet szállítani és / vagy tárolni.
- Károk egyedi fenntartása: Abban az esetben, ha a csomagja megsérülne, akkor a címzettnek értesítenie kell a futárt, és kérnie kell, hogy aláírja a szállítólevelet fenntartásként az áruk és csomagolásuk állapotáról (pl. sérült), mivel nincs mód az általános fenntartás feltárására (pl. ellenőrzési fenntartás).