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Cosa Fare Se Il Giorno Dopo Il Ritiro Non Appare Il Tracking

Potrai seguire lo stato della tua spedizione di norma a partire dal giorno successivo al ritiro. Quando il tracking non è presente a sistema può essere che:

  • Il corriere non ha ancora aggiornato il transito a sistema
  • La spedizione non è ancora partita dalla filiale che ha effettuato il ritiro
  • La spedizione deve venire consegnata ad un altro partner del corriere che effettuarà la consegna

Ad esempio con i servizi Starpack i ritiri vengono effettuati da TNT che consegna la merce al terminal del corriere SKYNET, il quale si occuperà a sua volta dell'inoltro della spedizione.

 

Se il tracking della tua spedizione è fermo da più di 48 ore il nostro servizio di Customer Support provvederà a richiedere maggiori informazioni al corriere contattandoci.

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