Quando viene cancellata una spedizione già confermata, da Packlink dobbiamo aspettare la conferma del corriere prima di poter effettuare il rimborso. Il rimborso verrà emesso entro 7 giorni dalla data della richiesta.
Per quanto riguarda l'accredito della spedizione, ti riportiamo qui di seguito alcuni dettagli utili:
- Pagamento diretto PayPal: il rimborso viene emesso dalla nostra amministrazione entro 7 gg lavorativi dalla data di conferma. Se il tuo PayPal è collegato ad una carta di credito o debito, l'importo verrà riaccreditato su quella stessa carta. Possono volerci fino a 30 giorni affinché il rimborso sia riportato sull'estratto conto della carta. Se hai avviato una contestazione PayPal, ti consigliamo di procedere alla sua chiusura, poichè sarà quest'ultimo a deciderne l'esito.
- Pagamento diretto Carta di Credito: i tempi del riaccredito sono generalmente di 7 gg lavorativi dalla data di emissione del rimborso e dipendono dall'entità (Visa Online, Mastercard Online, etc) della tua carta.
- Domiciliazione periodo di fatturazione differito aperto: l'importo della spedizione che è stato rimborsato verrà accreditato sull'attuale fattura riepilogativa quindicinale o mensile a seconda delle impostazioni del tuo account.
- Domiciliazione periodo di fatturazione differito chiuso: se la richiesta di cancellazione o il rimborso sono avvenuti dopo la chiusura dell'attuale ciclo di fatturazione, il rimborso avverrà direttamente nel prossimo ciclo di fatturazione.
Nota di credito. Quando viene emesso un rimborso Packlink PRO genera una fattura rettificativa. Sul nostro portale di aiuto ti spieghiamo come scaricarla.