Cosa Si Intende Con Eccedenza In Peso / Misure

Quando si verifica un'eccedenza nel peso o nelle dimensioni della spedizione significa che il peso e le dimensioni reali della merce sono superiori rispetto a quelle dichiarate in fase di prenotazione. 

In questo caso il corriere blocca la spedizione in magazzino in attesa di ricevere un'autorizzazione da parte di Packlink per procedere con l'inoltro a destinazione.

Se verifichi un errore di peso e dimensioni dovrai inviare una richiesta al nostro Customer Service. Gli agenti provvederanno ad indicarti come procedere nel caso specifico.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 2 su 2

Se hai bisogno di assistenza, completa il formulario di contatto. Saremo lieti di aiutarti!

Contattaci