Se monitorando lo stato della tua spedizione viene indicato che la spedizione è ferma in magazzino o che si trova in giacenza le cause possono essere molteplici.
Cause della giacenza:
- Il corriere ha provato a consegnare la merce ma il destinatario era assente
- L'indirizzo del destinatario non è corretto e il corriere non ha potuto consegnare.
- Il destinatario ha rifiutato la merce
Cause del fermo in magazzino:
- Mancanza di dati o documentazione per poter consegnare la merce
- Il corriere serve l'area di consegna solo in alcuni giorni della settimana pertanto nel frattempo la merce viene trattenuta in deposito
- Eccedenza di peso o dimensioni
Se verifichi che la tua spedizione è in giacenza inviaci una richiesta per poter richiedere maggiori informazioni al corriere.