Una volta confermato l'ordine su Packlink, non è possibile ridurre la fascia oraria del ritiro. Dopo la conferma dell'ordine, il corriere organizza gli itinerari in base al numero di ritiri da effettuare nel codice postale o la zona indicata.
Questi orari sono accordati previamente con i corrieri che collaborano con Packlink. Pertanto, non è possibile richiedere che il fattorino ritiri la spedizione a un'ora specifica o che venga ridotto il margine della fascia oraria. L'incaricato farà comunque il possibile per ritirare la merce all'ora stabilita.
Se hai bisogno di fornire informazioni importanti in merito all'orario del ritiro, contatta il nostro Servizio Clienti. I nostri agenti inoltreranno le tue osservazioni al corriere per vedere se è possibile venire incontro alle tue richieste.
Puoi contattarci direttamente dal tuo account PRO dalla sezione Aiuto e assistenza o cliccando su Richiedi assistenza personalizzata in fondo a questa pagina.