Una volta confermati gli ordini, eventuali errori relativi alle etichette possono dipendere da numerosi fattori, principalmente a livello informatico. Se, trascorsi 3 minuti, il messaggio Generando Etichette è ancora presente e non è possibile scaricare il documento PDF, prova a premere il tasto F5 sulla tua tastiera per aggiornare la pagina.
Nella maggior parte dei casi l'aggiornamento della pagina risolve questo errore. Tuttavia, se le etichette non vengono generate entro i 10 minuti successivi all'aggiornamento, contatta il nostro Servizio Clienti che provvederà a fornirti le etichette per il tuo invio. Per contattarci, potrai utilizzare l'opzione Contatta il Servizio Clienti nella parte a destra del tuo account Packlink PRO, oppure puoi cliccare su Richiedere assistenza personalizzata in fondo a questa pagina. Ti forniremo le etichette il prima possibile.
Suggerimento
Per ridurre al minimo le possibilità che si verifichino errori durante l'elaborazione delle etichette, non utilizzare caratteri non standard e accenti (ß,ö/ä/ü,æ,ň,à, ecc.). Utilizza sempre le rispettive trascrizioni (ss, oe/ae/ue,ae,n,a, etc) e solamente caratteri occidentali, evitando pertanto, ad esempio, il cirillico, il mandarino, il greco, ecc.), affinché le informazioni vengano trasmette correttamente.