A volte i corrieri possono avere un ritardo nell'effettuare il giro dei ritiri a causa di problemi di tipo logistico, ad esempio se trovano traffico oppure se ci sono incidenti nel percorso che effettuano. Il ritiro potrebbe pertanto avvenire anche poco dopo la fascia oraria indicata in fase di ordinazione.
Prima di richiedere una nuova presa assicurati di non aver confermato un servizio di tipo Drop Off che non prevede il ritiro al domicilio da parte dell'azienda di trasporto.
Servizi presso un Punto di RaccoltaTutti i nostri servizi includono il ritiro e la consegna a domicilio, ad esclusione dei seguenti servizi:
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Nexive Espresso DropOff | prevede il rilascio della merce presso un Punto di Raccolta e la consegna presso l'indirizzo del destinatario |
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Poste Italiane Deliveryweb | prevede il rilascio della merce presso un Ufficio Postale e la consegna presso l'indirizzo del destinatario |
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UPS Access Point | prevede tanto il rilascio della merce come il ritiro del pacco da parte del destinatario presso un Punto di Raccolta |
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Hermes UK ParcelShop | prevede il rilascio della merce presso un Punto di Raccolta e la consegna presso l'indirizzo del destinatario |
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DPD UK ParcelShop | prevede il rilascio della merce presso un Punto di Raccolta e la consegna presso l'indirizzo del destinatario |
Per riprogrammare o aggiungere informazioni utili per il ritiro (orari apertura, orari della portineria, nome sul campanello, etc) utilizza il modulo di riprogrammazione direttamente da questo link
RIPROGRAMMARE RITIRO
Di norma i nostri partner ritirano nei seguenti orari:
- BRT 14-18 - Il corriere al mattino del giorno del ritiro spesso chiama il mittente per verificare che la merce sia pronta e per definire l'orario del ritiro. E' obbligatorio rispondere alla chiamata per evitare che il corriere annulli la presa.
- CRONO di POSTE ITALIANE 9-18.30 (9-13/14.30-18.30) - La fascia oraria pomeridiana con i nostri servizi è solamente preferenziale. Ricordiamo inoltre che l'incaricato del ritiro per conto di Poste Italiane è SDA.
- NEXIVE 9-18 (9-13/14-18) - Se prenoti prima delle ore 17, il ritiro avviene il giorno lavorativo successivo. Se prenoti dopo le ore 17, il ritiro avviene il secondo giorno lavorativo. Se prenoti dal venerdì e per tutto il weekend, il ritiro avviene di martedì.
- SDA 9-18.30 (9-13/14.30-18.30)
- TNT 9-18
- UPS 9-17
Con alcuni corrieri è possibile contattare con la filiale di zona che si occupa del ritiro.
Solamente le spedizioni confermate con i corrieri elencati a continuazione con con ritiro al domicilio già incluso vengono accettate senza alcun inconveniente presso i punti di accettazione dei seguenti corrieri
Per i servizi Crono Express - Crono Internazionale, sarà necessario rilasciare la merce presso un Punto di Accettazione SDA
Per i servizi Nexive Sistema Completo - Nexive Sistema Espresso (non Espresso DropOff), sarà necessario chiedere anticipatamente al punto di accettazione più vicino al domicilio se possono accettare l'ordine in drop off. Non tutti i centri abilitati di questi corrieri consentono l'inoltro di queste due tipologie di servizio in drop off. Utilizza il sistema InZona per risercare la filiale o contatta l'azienda cliccando qui.