Posso cambiare il giorno del ritiro dopo la conferma?

Con Packlink è possibile modificare la data della presa in consegna della merce con un minimo di 24 ore di anticipo. Non è mai possibile prenotare un ritiro nel weekend o in un giorno festivo locale o nazionale.

Per riprogrammare o aggiungere informazioni utili per il ritiro (orari apertura, orari della portineria, nome sul campanello, etc) utilizza il modulo di riprogrammazione direttamente da questo link

RIPROGRAMMARE RITIRO

Se dopo il pagamento ti accorgi che ci sono degli errori, per evitare contrattempi, ti consigliamo di riprenotare direttamente un nuovo ordine tramite il sito e richiedere la cancellazione dell'anteriore. La prima spedizione confermata ti verrà annullata e rimborsata senza alcuna penale comunicando nella richiesta di cancellazione il nuovo numero ordine confermato.

In questo caso, per richiedere la cancellazione ed il rimborso di un invio, confermato con dati incorretti e già riprenotato, è necessario che l'ordinante della spedizione ci inoltri la richiesta tramite il formulario di contatto della nostra pagina selezionando l'opzione ''Cancellare la spedizione'' e indicando ad esempio ''Richiedo la cancellazione dell'ordine IT2018PRO confermato con dati incorretti, per il quale ho già provveduto a riconfermare il servizio con il nuovo numero ordine IT2018PRO''.

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