Come creare un'etichetta di reso a Amazon

Attualmente Packlink PRO non permette la creazione automatica di un'etichetta di reso prepagata, poiché per la nostra piattaforma non si tratta di una vendita da importare su Packlink PRO.

In questo caso, il reso viene identificato come un nuovo ordine e richiede quindi la creazione di un nuovo numero di riferimento ed un'etichetta Packlink differenti. Dovrai creare un nuovo ordine manualmente attraverso l'opzione "Aggiungi spedizione".

 

Amazon classifica questi tipo di RMA con la dicitura ''reso con etichetta non prepagata".

Le etichette non prepagate ti permettono di restituire il tuo articolo ad Amazon tramite un corriere a tua scelta utilizzando un metodo di spedizione tracciabile e con le spese per la restituzione a tuo carico. Assicurati di includere all'interno del reso una copia della ricevuta d'acquisto dell'ordine originale o una nota con il tuo numero d'ordine Amazon.

Ricorda di confermare tutti i dati per il reso prima di inviarlo ad Amazon, poiché esistono alcuni magazzini che accettano resi esclusivamente attraverso determinati servizi postali (ad esempio, Amazon France accetta solamente resi tramite il circuito postale francese) e/o solamente con le etichette che fornisce Amazon direttamente, rifiutando quindi la consegna da parte di tutti gli altri corrieri non autorizzati. In caso di ulteriori dubbi, clicca qui.

Siamo a conoscenza della grande richiesta di questo servizio da parte dei nostri clienti che vendono principalmente attaverso Amazon. Ci auguriamo che potrà essere integrato a breve su Packlink PRO.

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