Net als bij elke andere verzekering (woning, auto, etc.) moet je voor het indienen van een Claim voor Schade of Verlies de volgende documenten overleggen: de factuur (aankoop/verkoop) van de vervoerde goederen of het aankoopbewijs.
De factuur is belangrijk voor de verzekeringsmaatschappij omdat deze het meest nauwkeurige bewijs is van de waarde van de goederen. De vereisten van een factuur zijn:
- Op het document moeten het factuurnummer, het BTW-/BSN-nummer van de verkoper, de fiscale gegevens, de details van het verkochte product en een uitsplitsing van de belastingen - ook indien vrijgesteld - staan.
- De gegevens moeten altijd overeenkomen met de gegevens van de afzender en/of de ontvanger zodat kan worden aangetoond dat de goederen eigendom zijn van een van de partijen die bij de zending betrokken zijn. (Met uitzondering van aankooptickets/kassabonnen)
Dit is een onmisbaar document om een Claim voor Schade of Verlies te kunnen indienen.
Indien er geen factuur beschikbaar is of de factuurdatum ouder dan 60 dagen is, (waardoor een Aanvullende Verzekering niet van toepassing is, omdat deze exclusief gebruikte goederen is) kan het Koeriersbedrijf en/of de Verzekeraar een beëdigde verklaring van de waarde aanvaarden: Beëdigde Verklaring van de Waarde