Voor het transportbedrijf is uw klant Packlink. Als u daarom contact met hen opneemt voor informatie over uw zending of een specifieke procedure aanvraagt, zullen zij u doorverwijzen naar ons team.
Als algemene regel geldt dat de telefoonnummers van vervoerders meestal premium rate-lijnen zijn die extra hoge kosten op uw telefoonrekening genereren, dus wij raden u aan deze contactmethode te vermijden. Wanneer u ons echter om het telefoonnummer vraagt, zullen wij u alle nodige informatie verstrekken.
Belangrijk
Voor vragen, vertragingen, incidenten, klachten of om annulering van uw zending aan te vragen, dient u altijd gebruik te maken van het Contactformulier op het Packlink Help Portal.
U kunt uw zending volgen vanuit uw Packlink PRO account. Als u echter het volgnummer van de vervoerder nodig hebt, kunt u dat op het verzendetiket vinden.
Klik hier om rechtstreeks van de transportwebsite te volgen.