Om je zending online te traceren, geeft PackLink je een intern referentienummer waarmee je altijd weet waar je zending zich bevindt (ES....). Hierdoor heb je geen trackingnummer van de koerierdienst nodig.
Voor het Koeriersbedrijf is PackLink zijn directe klant. Alle verzoeken zullen dan ook meteen naar ons doorverwezen worden.
Indien je echter de interne referentie van het Koeriersbedrijf nodig hebt, kan je deze op het verzendlabel vinden (onder de barcode). Als dit niet het geval is, kan je ons contacteren en zullen we je alle informatie geven die je nodig hebt.
Hou er rekening mee dat de Klantenservice van koerierdiensten meestal 902-nummers zijn. Hiervoor moet je extra kosten betalen en dus raden we je af om deze contactmethode te gebruiken. Als je een telefoonnummer nodig hebt, zullen we je deze doorgeven.
.
