Als het pakket beschadigd wordt geleverd, moet ik dan tekenen voor levering? Moet ik de verpakking bewaren?

Als de koerier het pakket beschadigd bij je aflevert, dan teken je wel. Bij de ondertekening van de levering dien je te vermelden dat het beschadigd is aangekomen.

Als de breuk niet goed omschreven wordt dan zal de vervoerder de claim niet accepteren.

Zodra je het in jouw bezit hebt, maak dan zoveel mogelijk foto's, zodat de schade aan de goederen, de buitenverpakking (doos) en de binnenverpakking (bescherming), kan worden bekeken. Het is ook essentieel dat op een van de beelden het etiket van het transportbedrijf te zien is. Zo kunnen we de claim goed beheren :)

Je dient de originele verpakking te bewaren, zoals je de verpakking hebt ontvangen Zo kan de transporteur jouw goederen beoordelen en kijken of er sprake kan worden gemaakt op compensatie.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 3 van 7

Si necesitas mas ayuda por favor envíanos cumplimenta el formulario, estaremos encantados de atenderte!

Contáctanos