Een claim moet altijd ingediend worden door de persoon die de zending boekte. Bij Packlink PRO is dat de gebruiker die op het platform geregistreerd staat.
Bij PackLink PRO willen we je zoveel mogelijk rechtszekerheid bieden en de geldende wetten naleven. Conform de Organische Wet met betrekking tot de Bescherming van Persoonsgegevens kunnen we geen informatie geven aan mensen die buiten deze service vallen.
Daarom vragen we je altijd om contact met ons op te nemen vanuit je eigen omgeving.