Als je niet thuis was op het moment dat de koerier langskwam om je zending op te halen, neem dan contact met ons op om een nieuw afhaalmoment te regelen.
Het is niet erg waarschijnlijk dat de koerier twee keer per dag langskomt, dus zal het nieuwe afhaalmoment de volgende dag, in dezelfde tijdsspanne zijn.
Als je dan niet beschikbaar bent, kan je ons vragen om deze eventueel te wijzigen (afhankelijk van de geboekte service en het afhaaladres).
Als je niet thuis zal zijn tijdens het oorspronkelijke afhaalmoment, raden we je aan om een service te boeken waarvoor geen thuisophaling geldt. Om deze te bekijken, klik hier.
Je kan contact met ons opnemen door te klikken op "Neem contact met ons op" :)