|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Algemene informatie
- Geschatte transittijd van maandag tot vrijdag, uitgezonderd feestdagen
- Thuisophaling
- Thuislevering
- Label verplicht
- Twee afleverpogingen zonder bijkomende kosten
- Maximaal gewicht 32 kg
- Mogelijkheid om een digitaal bewijs van aflevering aan te vragen
- Packlink Klantenservice van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur, uitgezonderd feestdagen
Terug naar het begin van de website
Soorten services
- Service met internationale dekking
- Printer vereist (verplicht label)
- Transittijd: geschat op 2 tot 7 dagen, afhankelijk van bestemming*
- Bezorgtijd: De hele dag
- Inbegrepen afleverpogingen: 2
- Maximaal gewicht (kg): 32
- Maximale afmetingen (cm): Maximale lengte: 150 cm. Maximale omtrek (Lengte+Hoogte+Breedte:) 290 cm
*Als de zending douaneformaliteiten vereist, is de transittijd langer
- Importservice met internationale dekking
- Zendingen uit Peru worden enkel opgehaald als de afzender een bedrijf is
- Printer vereist (verplicht label)
- Transittijd: geschat op 2 tot 7 dagen, afhankelijk van bestemming*
- Bezorgtijden: De hele dag
- Inbegrepen afleverpogingen: 2
- Maximaal gewicht (kg): 32
- Maximale afmetingen (cm): Maximale lengte: 150 cm. Maximale omtrek (Lengte+Hoogte+Breedte:) 290 cm
*Als de zending douaneformaliteiten vereist, is de transittijd langer
Terug naar het begin van de website
Label
- Verplicht label
- Bedek de barcode niet met tape zodat het label correct gescand kunnen worden.
Terug naar het begin van de website
Ophaal- en Bezorgtijden
- Ophaaltijd: van 8:00 tot 20:00 uur.
- Bezorgtijd: De hele dag
- In de prijsaanvraag zie je de eerst beschikbare afhaaldatum. Dit betekent niet dat je geen latere datum kan kiezen :)
- De ophaalservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, uitgezonderd feestdagen. Het is mogelijk dat je zending niet wordt opgehaald omdat de verantwoordelijke delegatie een feestdag heeft in haar stad/provincie, terwijl het geen feestdag in jouw woonplaats is.
Terug naar het begin van de website
Tracking
- Je kan je zending op onze website traceren door je verzendnummer in te voeren:
-
Als je je zending wilt volgen op de website van Skynet, kan je je verzendnummer rechts bovenaan het label in "Shipment number" invoeren.
http://skynet.es/marco_tracking.html
Terug naar het begin van de website
Transporttijd
- De transittijd is afhankelijk van de geboekte service. Wij bieden je de volgende services aan:
- Starpack Air: Geschat op 2 tot 7 dagen, afhankelijk van de bestemming*
- Starpack Air import: Geschat op 2 tot 7 dagen, afhankelijk van de bestemming*
*Als de zending douaneformaliteiten vereist, is de transittijd langer
Door logistieke, operationele, klimatologische en andere redenen extern aan Packlink, is het mogelijk dat we niet op de geschatte datum kunnen ophalen of leveren.
Voorwaarden
- De gebruiker is zelf verantwoordelijk om de zending te volgen en Packlink binnen de 5 werkdagen na het eerste incident in te lichten om een oplossing te zoeken.
- In geval er niemand thuis is, probeert de koerier een kennisgeving van doorgang bij de ontvanger achter te laten.
- Retourzendingen naar de afzender zijn in geen enkele service inbegrepen, ongeacht de reden voor terugzending (Afwezigheid, onjuist adres, geweigerd, etc.).
- Behalve voor services met gegarandeerde levering, zijn de bezorgtijden geschat. De gebruiker heeft geen recht op terugbetaling van de zending wanneer de vertraging te wijten is aan het transport.
Terug naar het begin van de website
Bewijs van aflevering
- Digitaal bewijs van aflevering is mogelijk zonder extra kosten. Dit document kan alleen worden aangevraagd door de boeker van de zending.
- Aangezien het geen aangetekende zending is, kan deze door een derde partij worden ontvangen en niet noodzakelijk door de ontvanger van de zending.
Terug naar het begin van de website
Verzekeringsdekking
Inclusief dekking
Alle services zijn inclusief de verzekeringsdekking beschreven in punt 14.1.a Maximale verantwoordelijkheid van Packlink PRO, bij de Voorwaarden en Bepalingen van de service.
Aanvullende dekking
Je kan een aanvullende dekking afsluiten voor een waarde van maximaal € 2.500,-.
In ieder geval zal de dekking voor alle gecontracteerde services gelden zolang de vervoerde goederen niet in de lijst van Verboden en Beperkte Artikelen zijn opgenomen en het niet gaat om beschadigingen door een niet-correcte verpakking. In dat geval aanvaardt de gebruiker bij boeking dat de goederen zonder verzekeringsdekking worden getransporteerd.
Beperkingen
- Raadpleeg de Verboden en Beperkte Artikelen
- Voorwaarden van Skynet
Terug naar het begin van de website
Contact
- Hou er rekening mee dat je de service met Packlink geboekt hebt en dat de koerier je niet zelf moet verder helpen. Je kan wel contact opnemen met Skynet via deze link: http://skynet.es/contacto.php
- We helpen je graag verder via het Hulpportaal van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, uitgezonderd feestdagen