Privacybeleid

 

Packlink Shipping S.L. respecteert je privacy en zet zich in voor de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert je over hoe we je persoonlijke gegevens beschermen als je onze website bezoekt (vanuit elke plek), over je privacyrechten en over hoe deze wettelijk beschermd zijn.

In dit privacybeleid leggen we je uit hoe we je persoonlijke informatie verkrijgen en gebruiken. Bij PACKLINK SHIPPING, S.L. oefenen we de nodige informatiecontroles uit overeenkomstig de bepalingen van de EU-richtlijn inzake Gegevensbescherming (EU 95/46/EC) en de uitvoeringsbepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG- EU).

In de tekst vind je informatie over hoe je contact met ons kan opnemen als je vragen hebt over privacy en gegevensbescherming.

We moeten een rechtsgrondslag hebben om je persoonlijke gegevens te verwerken. In dit beleid leggen we je uit hoe we elke doelstelling waarvoor we je informatie bewaren en gebruiken wettelijk naleven. In de meeste gevallen zijn we bevoegd om je persoonlijke informatie te verwerken wanneer deze nodig is voor contracten (zoals een overeenkomst om onze producten of diensten te verlenen), om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of als we een wettelijke reden hebben. De belangen van de klant zullen altijd prevaleren.

Hou er rekening mee dat links op onze website je naar externe websites doorsturen waarop dit beleid niet van toepassing is. We adviseren je het privacybeleid van deze derde partijen te lezen voordat je persoonlijke informatie verschaft. PACKLINK SHIPPING, S.L. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, de functie of het verzamelen van informatie door externe websites.

Welke informatie verzamelen we en hoe doen we dit?

Geen enkele wet of overeenkomst kan je verplichten om ons persoonlijke informatie via de website te verschaffen. Deze informatie wordt alleen gevraagd als ze noodzakelijk is om een geboekte dienst te verlenen.

WELKE INFORMATIE VERSCHAF JE ONS?

Informatie kan in de volgende omstandigheden opgevraagd worden:

• Als iemand informatie vraagt over onze producten of diensten.
• Bij het gebruik en zoeken van informatie op onze website.
• Bij telefoongesprekken, e-mailcommunicatie of publicaties.
• Voor sollicitaties of wanneer men kandidaten voor vacatures voorstelt.

Bij deze verzoeken wordt de volgende informatie gevraagd:

• Identificatie, zoals volledige naam en functie.
• Postadres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Andere informatie die nodig is om onze website en diensten te gebruiken, zoals voorkeursinstellingen, onderzoeken, antwoorden en meningen voor marketingdoeleinden.
• Informatie over zendingen, inclusief de ontvanger.
• Belastinginformatie (voor internationale verzendingen).
• Betaalinformatie (deze informatie wordt door onze betalingsprovider beschermd en verwerkt).
• Voor sollicitaties; je CV, inclusief informatie over je opleiding, je loopbaan en andere informatie die op je CV staat.

INFORMATIE DIE WE VIA ONZE WEBSITE VERKRIJGEN

We ontvangen informatie via cookies en soortgelijke technologieën die ons helpen je te identificeren en te onderscheiden van andere gebruikers op onze website. Deze middelen verbeteren je online-ervaring, zorgen ervoor dat je geen informatie hoeft op te geven die al eerder gevraagd werd en maken het ons mogelijk de website te verbeteren. Voor meer informatie over dit onderwerp, inclusief het gebruik van cookies, bekijk ons Cookiebeleid.

Als je onze website bezoekt, kunnen we de volgende informatie ontvangen:

• Informatie over de User Agent (elektronisch apparaat) die je internetbrowser verschaft.
• Als je via een derde op de website terechtkomt, zal deze informatie opgeslagen worden.
• Als je je account met een derde partij verbindt, zoals Marketplace, om items voor een verzending te importeren, worden de noodzakelijke gegevens opgeslagen om toegang tot de website mogelijk te maken.
• De identificatie van apparaten (cookie of IP-adres) en algemene locatie om fraude te voorkomen.
• Gegevens over websitebezoeken en geraadpleegde bronnen, inclusief (maar niet alleen) websites, links, verkeersinformatie, locatie, weblogs en andere communicatiegegevens.
• Als je via advertentiebronnen bestelt, zal de bron van elke bestelling opgeslagen worden. Het doel is om de effectiviteit van de advertenties te onderzoeken, Deze informatie wordt niet gebruik om klantprofielen te onderzoeken.
• Onze website is niet bedoeld voor minderjarigen en zal geen gegevens over hen verzamelen.

INFORMATIE DIE WE VIA ANDERE BRONNEN VERKRIJGEN

Als je een sollicitatie voor een vacature instuurt, kunnen we informatie over een strafverleden opvragen via een goedgekeurd bedrijf. Alle inhoud die je publiek gedeeld hebt, is ook toegankelijk, inclusief de inhoud op sociale media.

De lijst is niet allesomvattend. In bepaalde gevallen is er aanvullende informatie nodig om te voldoen aan de doelstellingen die binnen dit beleid gesteld zijn.

INFORMATIE DIE WE VIA ANDERE BRONNEN ONTVANGEN

je kan ook andere websites, diensten of derden toestemming gegeven hebben om je informatie met ons te delen. Dit is inclusief informatie die we ontvangen als je andere websites bezoekt waarmee we samenwerken of via andere diensten die we aanbieden.

Dit omvat ook informatie die we ontvangen van andere partijen waarmee we samenwerken en waaraan we producten en diensten leveren zoals Marketplace, E-commerce platforms, aanbieders van betaaldiensten, koeriersbedrijven, technologische ondersteuningsbedrijven en adverteerders.

Hoe gebruiken we je persoonlijke gegevens?

WETTELIJKE BASIS VOOR HET GEBRUIK VAN JE PERSOONLIJKE GEGEVENS

We garanderen je dat we je persoonlijke gegevens gebruiken conform de AVG (Algemene Verordening Persoonsgegevens)

• Afsluiten van de overeenkomst.
• Naleving van de wettelijke verplichtingen.
• Naleven van onze wettige belangen of van derden. Jouw belangen zijn prioritair.

HOE GEBRUIKEN WE JE GEGEVENS CONFORM  DE WET?

Hieronder vind je de verschillende manieren waarop je persoonlijke gegevens gebruikt kunnen worden binnen de juridische kaders:

1. Afsluiten van de overeenkomst.

a) Om je identiteit te controleren

Indien nodig kunnen je gegevens gebruikt worden om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen om fraude, witwasserij of andere overtredingen te detecteren of te voorkomen.

b) Om onze producten en diensten aan te bieden (aanvullend toezicht)

Het gebruik van je persoonlijke gegevens is nodig om contracten op te stellen en af te sluiten; bijvoorbeeld als je geregistreerd bent als klant. Je gegevens zullen altijd binnen deze context gebruikt worden.

• Om informatie over het contract met ons te delen.
• Om je informatie te geven over onze producten en diensten overeenkomstig je persoonlijke behoeften (bijvoorbeeld behoefte aan goederentransport en aanverwante diensten, zoals goederenverzekering).
• Om je identiteit vast te stellen.
• Verwerking van claims waarbij we onze producten en diensten moeten herstellen en verbeteren.
• Om contact met je op te nemen en je in te lichten dat sommige producten en diensten gewijzigd werden.
• Om onze website te beheren, inclusief het oplossen van problemen, het onderzoeken van situaties, het realiseren van statistische analyses, gerichte zoekopdrachten en testen om onze website veilig te maken.

Als je een PACKLINK PRO-account opent, is het mogelijk dat we het opgegeven telefoonnummer gebruiken om je specifieke en waardevolle informatie te geven die belangrijk is om je account verder te gebruiken. We benadrukken dat telefoongesprekken naar/vanuit Packlink opgenomen en opgeslagen kunnen worden met behulp van apparatuur van derden om onze medewerkers te monitoren en te trainen. Zodra deze doelstellingen behaald zijn, zullen de telefoongesprekken gewist worden.

Als je voor een vacature solliciteert, zullen we je persoonlijke gegevens moeten gebruiken als onderdeel van het selectieproces. Met deze gegevens kunnen we nakijken hoe geschikt je bent voor de openstaande functie.

2. Gebruik van je persoonlijke gegevens om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen

• Om te voldoen aan onze Algemene Voorwaarden en andere Beleidslijnen.
• Logistiek management en planning, inclusief boekhouding en controle.
• De behandeling van juridische geschillen waarbij jij een van de betrokken partijen bent.
• Het detecteren en voorkomen van fraude, witwassen en andere overtredingen.
• De bescherming van de gebruiker en anderen tegen mogelijke letsels.

Indien nodig kunnen je persoonlijke gegevens gebruikt worden om je belangen of die van anderen te beschermen. Dit omvat overtredingen zoals identiteitsfraude, piraterij of andersoortige fraude.

3. Het gebruik van je persoonlijke gegevens om onze wettige belangen na te leven

a) We nemen contact met je op om producten of diensten aan te bieden die wellicht interessant voor je zijn. Je persoonlijke gegevens kunnen gebruikt worden om je te identificeren en je te informeren over deze producten en diensten.

Het ontvangen van PACKLINK aanbiedingen via e-mail of per telefoon is vrijwillig. Je kan ervoor kiezen om beide te ontvangen, geen van beide of een van de twee. Je verzoek heeft geen invloed op andere producten en diensten die je bij ons boekt of die je wellicht in de toekomst zal boeken.

Je kan je voorkeuren op elk moment bijwerken via de Instellingen van je account. Alle informatie over het beheer van voorkeuren kan je vinden bij ons Hulpcentrum.

b) We nemen contact met je op om je in te lichten dat er belangrijke wijzigingen zijn die je wellicht beïnvloeden, of om bepaalde informatie bij te werken.

In bepaalde gevallen kunnen we je persoonlijke informatie gebruiken om je verzoeken te beantwoorden of om je over belangrijke wijzigingen in te lichten.

We zullen je persoonlijke gegevens alleen gebruiken als het uiterst noodzakelijk is:

• Om antwoord te geven op je verzoeken of om te antwoorden op een post via sociale media waarin je ons getagd hebt.
• Om je in te lichten over belangrijke wijzigingen binnen ons bedrijf of binnen ons beleid.
• Om belangrijke informatie na te kijken of bij te werken, zoals de gegevens van je bankrekening, je toestemming voor domiciliëring of voor remboursbetaling.

c) Om te reageren op je communicatie, zoals telefoongesprekken, e-mails, live chatgesprekken, posts en berichten via sociale media.

d) Om de werking van ons bedrijf te verbeteren. Om je de beste producten, ervaringen en diensten aan te bieden, kunnen we je persoonlijke gegevens in de volgende gevallen gebruiken:

• Bestaande producten en diensten controleren en verbeteren,  nieuwe producten en diensten ontwikkelen.
• Onze systemen, processen en medewerkers controleren en verbeteren, dit omvat ook trainingsdoeleinden.
• Onze website verbeteren en verzekeren dat de inhoud op de meest efficiënte manier getoond wordt voor jou en je elektronische apparaat.
• De effectiviteit van advertenties die we aanbieden, meten en schatten, relevante en persoonsgebonden advertenties tonen.
• Marktstudies over onze producten om deze te verbeteren. Derden, partijen die onderzoeken uitvoeren, kunnen als informatieverwerkers gebruikt worden.

WIJZIGING VAN DOELSTELLINGEN

We zullen je persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de hiervoor genoemde doelstellingen, tenzij er redelijkerwijs geconcludeerd kan worden dat ze gebruikt mogen worden voor andere redenen die overeenkomen met de oorspronkelijke doeleinden. Als we besluiten je persoonlijke gegevens te gebruiken voor ongerelateerde doeleinden, zal je hiervan op de hoogte worden gebracht. De wettelijke gronden die deze wijziging rechtvaardigen, moeten in dat geval worden toegelicht.

Enkel en alleen als de verwerking van je persoonlijke gegevens conform de wettelijke richtlijnen is en onder de eerdergenoemde regels valt, mogen we deze zonder je medeweten of toestemming verwerken.

Met wie delen we je persoonlijke informatie?

HOE DELEN WE JE PERSOONLIJKE INFORMATIE BINNEN ONS BEDRIJF?

We delen je informatie met ons personeel om je te kunnen helpen met onze producten en diensten.

HOE DELEN WE JE PERSOONLIJKE INFORMATIE MET DERDEN?

We kunnen je persoonlijke informatie in bepaalde gevallen met derden delen. Bijvoorbeeld:

• Aanbieders van internetproviders met wie we werken om onze website, infrastructuur, diensten en applicaties te onderhouden.
• Koeriers die onze diensten voor goederentransport verzorgen.
• Klantcontactsystemen voor het verzenden van e-mails, chatberichten, berichten via sociale media en SMS.
• Leveranciers die de meningen van klanten over onze producten en diensten bijhouden. We werken met derden die werkzaam zijn als dataverwerkers om meningen, beoordelingen en feedback van klanten te krijgen die onze diensten via een van onze websites hebben afgenomen.

In bepaalde uitzonderlijke omstandigheden kunnen we je persoonlijke gegevens aan derden vrijgegeven. Bijvoorbeeld:

• Als staatsveiligheidskrachten en -korpsen erom vragen, als onderdeel van wettelijke onderzoeken en juridische processen.
• Voor de veiligheid en bescherming van onze medewerkers, eigendommen of publiek bezit.
• Voor de preventie of detectie van overtredingen, inclusief het uitwisselen van informatie met andere bedrijven of organisaties ter preventie van fraude en kredietrisicovermindering.
• In het kader van een fusie, of de verkoop van een bedrijf of activa; als hier sprake van is, kan de informatie via de geïnteresseerde koper/verkoper gedeeld worden.

HOE LANG BEWAREN JE PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Je informatie zal zolang als nodig worden bewaard, uiterlijk tot het moment waarop de doeleinden van de ontvangen informatie bereikt is. Als we u een dienst verschaffen, zal de informatie opgeslagen worden totdat de dienst is afgerond.

Als je solliciteert voor een vacature, of als je ons je CV stuurt, bewaren we je CV en alle beschikbare posts op je sociale media-accounts gedurende 12 maanden. Als je solliciteert voor een specifieke functie zullen we je informatie voor een langere periode bewaren.

In andere gevallen bewaren we je persoonlijke gegevens totdat je account beëindigd wordt, je wettelijke claims of geschillen opgelost zijn en er geen risico op frauduleuze activiteiten is. Als je gegevens gewist zijn, zal je account inactief worden.

HOE BESCHERMEN WE JE GEGEVENS?

We nemen alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om je persoonlijke gegevens veilig te verwerken overeenkomstig dit beleid.

We zorgen ervoor dat alle informatie die je aan ons toevertrouwt veilig op onze website verwerkt wordt. Desalniettemin moeten we er rekening mee houden dat het verzenden van informatie via het internet niet volledig veilig is. Hoewel al onze middelen uitgerust zijn om je persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we geen 100 % veiligheid van je informatie garanderen. Je bent zelf verantwoordelijk voor elke overdracht die je zelf doet. Zodra we je informatie ontvangen hebben, zal het verwerkt worden conform de strenge veiligheidsprocedures en -protocollen om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

De informatie wordt opgeslagen en verwerkt, indien mogelijk, binnen de EU. Wanneer dit voor derden niet mogelijk is, zal de informatie verwerkt worden conform het EU-VS-privacyschild, de overeenkomst tussen de VS en de EU over gegevensbescherming, of de standaardclausules van de EU, met name de contractuele clausules die veelvuldig gebruikt worden in overeenkomsten tussen dienstverleners en hun klanten om er zeker van te zijn dat alle gegevens die buiten de Europese Economische Ruimte worden verzonden conform de EU-wet inzake gegevensbescherming plaatsvindt.

Alle verschafte informatie wordt door derden op veiligheidsservers beheerd. Onthou dat je verantwoordelijk bent voor het wachtwoord dat we je hebben gegeven of dat je zelf hebt aangemaakt om toegang te krijgen tot bepaalde delen van onze site. We dringen erop aan dat je het wachtwoord met niemand deelt.

HOE KAN JE ONS HELPEN OM JE PERSOONLIJKE GEGEVENS VEILIG TE HOUDEN?

We nemen alle redelijke maatregelen om er zeker van te zijn dat alle persoonlijke gegevens die je ons via onze website meedeelde op een veilige manier bewaard en beheerd worden. PACKLINK SHIPPING, S.L. voldoet aan het PCI Compliant Protocol (opgesteld om gegevens te beschermen van creditcard gebruikers tijdens en na een financiële transactie). Dit platform gebruikt verfijnde veiligheidsapparatuur om je persoonlijke informatie te beschermen. Je kan je persoonlijke informatie veilig houden, niet alleen op onze website, maar ook wanneer je je informatie met andere online aanbieders deelt.

Hier vind je enkele tips om de veiligheid van je persoonlijke informatie te verbeteren:

• Gebruik een modern besturingssysteem en een veilige browser.
• Zorg ervoor dat beide voorzien zijn van de meest recente updates.
• Gebruik veilige wachtwoorden en gebruik deze niet voor meerdere websites.
• Deel je wachtwoorden niet.
• Ontdek hoe fraude e-mails werken en wees extreem voorzichtig bij het gebruik van je e-mailaccount.
• Wees bewust van de risico's van openbare Wi-Fi-netwerken

Welke rechten heb je ten aanzien van je persoonlijke gegevens?

HET RECHT OM GEÏNFORMEERD TE WORDEN

We hebben de wettelijke plicht om je beknopte, transparante, begrijpelijke en makkelijk toegankelijke informatie te geven over je persoonlijke gegevens en het gebruik ervan. We hebben dit beleid opgesteld om je hiermee te helpen, maar als je nog vragen hebt of meer informatie wil, kan je contact met ons opnemen via het Hulpcentrum.

HET RECHT OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Je hebt het recht om op de hoogte te worden gebracht als we je persoonlijke gegevens bewaren. Als we nog steeds over je gegevens beschikken, heb je het recht op een kopie en om een antwoord te krijgen op volgende vragen:

• Waarom gebruiken we deze gegevens?
• Welke informatie-categorieën gebruiken we?
• Met wie hebben we je gegevens gedeeld?
• Hoe lang zijn we van plan je persoonlijke informatie te bewaren?

Om de veiligheid van je gegevens te garanderen, moeten we je identiteit verifiëren voordat we je een kopie van deze informatie kunnen overhandigen.

De eerste kopie is gratis. Als je meer kopieën wilt, moet je een administratieve bijdrage betalen om de kosten te dekken.

HET RECHT OM INCORRECTE OF INCOMPLETE PERSOONLIJKE INFORMATIE TE VERBETEREN

Als je een kopie van je persoonlijke informatie inkijkt, kan het zijn dat je een fout tegenkomt door onnauwkeurigheid of dat bepaalde informatie incompleet is. In dat geval kan je contact met ons opnemen en zullen we de betreffende gegevens corrigeren/aanvullen.

HET RECHT OM JE AF TE MELDEN

Je persoonlijke gegevens moeten niet bewaard worden in het geval dat:

• De informatie niet langer nodig is voor het doel waarvoor ze bewaard werd.
• Je aantoont dat we onvoldoende toestemming hebben om deze te bewaren en we geen wettelijke redenen hebben om deze te blijven gebruiken.
• Je ons geen toestemming geeft om je persoonlijke gegevens te blijven bewaren en we geen reden hebben om dit verder nog te doen.
• We je gegevens onwettig gebruikt hebben.
• We een wettelijk bevel hebben ontvangen waarin ons wordt gevraagd om je persoonlijke gegevens te wissen.

In de hiervoor genoemde situaties heb je het recht om je persoonlijke gegevens te laten verwijderen. Als je denkt dat een van deze situaties op jou van toepassing is, stuur dan een e-mail naar privacy@packlink.com.

HET RECHT OM EEN KOPIE VAN DE INFORMATIE AAN TE VRAGEN DAT IN EEN PASSEND FORMAAT NAAR JOU OF NAAR EEN DERDE VERSTUURD ZAL WORDEN.

Tegelijkertijd heb je het recht om een kopie van je gegevens voor persoonlijke doeleinden te verkrijgen. Hierdoor kan je je persoonlijke gegevens eenvoudiger en op een veiligere manier van het ene naar het andere IT-systeem verplaatsen, kopiëren of verzenden.

Als je een kopie van je persoonlijke gegevens op een goedgekeurde manier elektronisch wil verplaatsen naar een andere organisatie, neem dan contact met ons op. Dit is gratis.

HET RECHT OM DIRECTE VERKOOP TE WEIGEREN

Je kan ons te allen tijde laten weten dat we je persoonlijke gegevens niet voor marketingdoeleinden mogen gebruiken. Als je deze communicatie liever niet wenst te ontvangen, kan je dit op de volgende manieren aan ons laten weten:

In elke commerciële e-mail is er onderaan een link waarop je je kan afmelden.

Je kan ook een e-mail sturen naar privacy@packlink.com.

HET RECHT OM TE VERZOEKEN DAT WE JE PERSOONLIJKE GEGEVENS NIET MEER  VOOR ONZE LEGITIEME BELANGEN GEBRUIKEN

Soms gebruiken we je persoonlijke informatie om doelen te bereiken die zowel voor jou als voor ons gunstig zijn:

• Als we je inlichten over producten of diensten die aanleunen bij de door jou geboekte.
• Als we je gegevens gebruiken om onze bedrijfsvoering te verbeteren.
• Als we je informeren over belangrijke wijzigingen.

Ons doel is jouw rechten en persoonlijke gegevens afdoende te beschermen. Als je vindt dat we je persoonlijke gegevens onrechtmatig gebruiken en we hiermee je rechten schenden, heb je het recht om een Claim in te dienen.

Tenzij er sprake is van overmacht, zullen we je persoonlijke gegevens niet langer gebruiken.

Als je je recht wil uitoefenen op het gebruik van je persoonlijke gegevens, stuur dan een e-mail naar privacy@packlink.com.

HET RECHT OM HET GEBRUIK VAN JE PERSOONLIJKE GEGEVENS TE VERBIEDEN

Je hebt het recht om ons te vragen je persoonlijke informatie niet te gebruiken en alleen een kopie te bewaren. Je kan dit recht uitoefenen in de volgende omstandigheden:

• Je hebt ons laten weten dat je informatie onnauwkeurig is en we hebben deze nog niet aangepast.
• Je hebt ons laten weten dat je niet akkoord gaat met het gebruik van je informatie voor onze legitieme belangen en we zijn je claim aan het bestuderen.
• We hebben je gegevens illegaal gebruikt maar je wil niet dat we ze wissen.
• We moeten je persoonlijke gegevens niet langer gebruiken, maar je wil dat we een kopie voor een lopende wettelijke claim bewaren.

Als je denkt dat een van deze situaties op jou van toepassing is, stuur dan een e-mail naar privacy@packlink.com.

RECHTEN DIE TE MAKEN HEBBEN MET GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING DIE EEN GEBRUIKERSPROFIEL/IDENTIFICATIE BEPALEN

Elke geautomatiseerde beslissing wordt alleen gebruikt om de aan jou gegeven informatie te personaliseren. Als je denkt dat een van deze situaties op jou van toepassing is, stuur dan een e-mail naar het voorgaande adres. We zullen dit formaat niet gebruiken om besluiten te nemen met wettelijke gevolgen, besluiten die zware gevolgen voor je hebben of waar je het lijdend voorwerp van kan worden. Als je vragen hebt over dit recht, stuur dan een e-mail naar privacy@packlink.com.

Gebruik van cookies

Soms vragen we informatie op van je apparaat om onze diensten te verbeteren. Deze worden gebruikt voor statistische doeleinden over bezoekers en hoe zij onze site gebruiken. Deze informatie bevat geen persoonlijke details.

De informatie wordt verzameld via een cookie-bestand. Cookies worden automatisch gedownload op je apparaat. Het cookie-bestand wordt opgeslagen op je harde schijf aangezien cookies informatie bevatten die naar je harde schijf wordt verzonden. Deze actie helpt ons om onze website en de aangeboden diensten te verbeteren.

Alle apparaten kunnen het gebruik van cookies weigeren. Deze functie kan  je activeren door noodzakelijke aanpassingen in uw browser. Onthou dat als je het gebruik van cookies weigert, je wellicht geen toegang hebt tot bepaalde gebieden binnen onze website.

We kunnen cookies gebruiken om interessante advertenties van internetsites te tonen. Dit wordt gebaseerd op je bezoeken aan onze website en op de gegevens van Google Analytics. Als je het hier niet mee eens bent, kan je via Google advertenties naar de opt-out-pagina gaan google.com/privacy/ads om niet aan deze analyses deel te nemen.

Toegang tot derden

 Je zal merken dat er op onze websites links staan naar sites van derden. De websites van derden hebben normaal gesproken hun eigen privacybeleid en we adviseren u deze te lezen. PACKLINK SHIPPING, S.L. is niet verantwoordelijk voor het beleid van derden en heeft hier geen invloed op.

Aantekening voor E-commerce en Marketplace gebruikers

Zodra je je als gebruiker van PACKLINK PRO registreerde, kan je ons toegang verlenen tot je  E-commerce- of Marketplace-account om informatie over goederentransport en bezorgdetails te downloaden. Je moet ons hiervoor toestemming geven, anders hebben we geen toegang. Je wachtwoorden van PACKLINK, Marketplace of E-commerce moeten niet gelijk te zijn.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Toekomstige veranderingen zullen op deze pagina worden bijgewerkt en we zullen je hiervan indien nodig per e-mail op de hoogte van brengen. Controleer alstublieft regelmatig of er updates van of wijzigingen in ons privacybeleid zijn.

Deze versie is geüpdatet op 22 mei 2018. Voor eerdere versies, neem contact met ons op.

Claims

Als je een claim wil indienen over het verkrijgen en het gebruik van je persoonlijke gegevens, neem dan eerst contact met ons op zodat we je verzoek in behandeling kunnen nemen. Je kan je claim direct indienen via het Hulpcentrum.

Contact

Ons hoofd Gegevensbescherming is bereikbaar via e-mail  op privacy@packlink.com of op het volgende postadres:

Packlink Shipping, S.L.

Calle Amaltea 9, 3 Floor

28045 Madrid

Spanje