Met de Packlink PRO kun je met één klik een retouretiket maken met dezelfde gegevens en informatie van een eerdere bestelling.
Dankzij deze functie hoeft u niet handmatig een zending aan te maken door de herkomst- en bestemmingsgegevens en de afmetingen/het gewicht van de goederen in te voeren.
In dit artikel leggen we uit welk proces u moet volgen om een retouretiket correct te maken.
- Log in in je Packlink PRO account.
- Klik in het linker navigatiemenu op Geleverd.
- Selecteer de bestelling die u wilt retourneren. Klik op Retouretiket.
- De aankoopstroom wordt automatisch weergegeven.
- Voltooi de verzending door de betaling uit te voeren of bewaar deze voor later.
Uw nieuwe zending en retouretiket zijn beschikbaar in Concepten (als u op Opslaan hebt geklikt) of Klaar voor verzending (als u de bestelling hebt afgerond).
Tips
- Om verwarring of fouten te vooromen, maakt u het retouretiket nadat de oorspronkelijke zending bij de ontvanger is afgeleverd.
- Vraag uw klant het oude verzendetiket van de doos/enveloppe te verwijderen en het nieuwe retouretiket aan de buitenkant van de doos/enveloppe te bevestigen.