A cobrança automática é o processo da Packlink de cobrar e cobrar automaticamente encargos adicionais e/ou facturas pendentes dos utilizadores através do mesmo método de pagamento utilizado na contratação do serviço.
Se não for possível a cobrança utilizando o método de pagamento original ou activo nesse momento, Packlink utilizará medidas para cobrar os encargos pendentes, incluindo a cobrança através de métodos de pagamento antigos removidos da conta Packlink PRO do utilizador, entre outros meios legais.
Packlink conservará os dados relacionados com o método de pagamento do utilizador até que todos os encargos relacionados com os seus envios sejam processados.
Se tiver uma factura não paga, a Packlink PRO enviar-lhe-á uma notificação por e-mail informando-o do montante devido, o número da factura, o motivo do não pagamento e instruções sobre como pagá-la (verifique sempre a sua caixa de entrada e pasta de lixo/spam). O nosso Departamento Financeiro irá tornar o processo de pagamento tão fácil quanto possível para si.
Importante
Se tiver activado o pagamento diferido (facturação quinzenal) na sua conta Packlink PRO, esta será suspensa até todas as facturas pendentes serem liquidadas, pelo que só poderá encomendar envios através de pagamento por cartão de crédito/débito ou conta PayPal.