Se pretender um comprovativo de entrega ou POD (Poof of Delivery) do seu envio, pode solicitá-lo assim que aparecer Entregue no painel Packlink PRO.
Você pode entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da Packlink enviando uma solicitação por meio do formulário de entregas do nosso Portal de Ajuda para solicitá-la. Quando o documento estiver disponível e a empresa de transporte nos fornecer, nossos agentes o enviarão para o e-mail que você detalhou na solicitação.
Importante
Caso tenha contratado um envio com entrega por caixa postal, não haverá possibilidade de obtenção de comprovante de entrega/POD.
Na Packlink não dispomos de serviços com aviso de receção, pelo que é importante que rastreie o seu envio caso pretenda saber o seu estado.