Quem deve iniciar uma reclamação?

Uma reclamação deve ser sempre iniciada pelo contratante do envio. No caso da Packlink PRO será o utilizador registado na plataforma.

Na PackLink PRO queremos oferecer-lhe a maior segurança e cumprir com as leis vigentes; e atendendo ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, não podemos facilitar informação a pessoas alheias ao serviço.

Por conseguinte, não deixe de nos contactar sempre na sua Área de Cliente privada.

 

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